Banco Ciudad

Mal trato a cliente jubilado y con problemas de salud

Lleve a mi mama que posee demencia senil leve al banco para dar de baja los productos y servicios que tenia con ellos, y no me dejaron entrar, ella les explico lo que pasaba y el sr martin fontain de la sucursal 62 la plata, no solo que no resolvio sino que le dijo a una señora de 74 años, de riesgo y con el problema anterior mencionado, que saque un turno y venga otro dia. Cuando se sabe que se puede dar de baja una caja de ahorro y a su vez retirar el dinero de la cuenta sin necesidad de volver otro dia. Tristisimo el trato. Genero a su vez el reclamo en bcra

Lleve a mi mama que posee demencia senil leve al banco para dar de baja los productos y servicios que tenia con ellos, y no me dejaron entrar, ella les explico lo que pasaba y el sr martin fontain de la sucursal 62 la plata, no solo que no resolvio sino que le dijo a una señora de 74 años, de riesgo y con el problema anterior mencionado, que saque un turno y venga otro dia. Cuando se sabe que se puede dar de baja una caja de ahorro y a su vez retirar el dinero de la cuenta sin necesidad de volver otro dia. Tristisimo el trato. Genero a su vez el reclamo en bcra

Santiago P  Solución rechazada: 

Nunca tuve respuesta alguna

07 de Diciembre a las 22:42 hs.Responder
Santiago P  Solución rechazada: 

Desde esta página banco ciudad no se ha comunicado, los he denunciado en BCRA y luego en defensa del consumidor, tengo una conciliación en los próximos días

02 de Enero a las 9:40 hs.Responder

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