Banco Ciudad

Falta de reintegro de beneficio

He realizado compras en ferias de la ciudad los días5/10,8/10,12/10 y 15/10 con visa débito y no he recibido reintegro correspondiente al beneficio publicitado.
además las compras realizadas el 12/10 me las pasaron como realizadas el 15/10

He realizado compras en ferias de la ciudad los días5/10,8/10,12/10 y 15/10 con visa débito y no he recibido reintegro correspondiente al beneficio publicitado.
además las compras realizadas el 12/10 me las pasaron como realizadas el 15/10

Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, de acuerdo a la promoción sobre la cual consulta, el reintegro operará de la siguiente manera: En el caso de Tarjeta de Débito, el descuento se verá reflejado en la cuenta dentro de los 15 (quince) días hábiles. En el caso de Tarjeta de Crédito, el reintegro se verá reflejado en el primer o segundo resumen posterior al de la fecha de compra. Si pasado el plazo no visualiza el reintegro, podrá canalizar el reclamo correspondiente con el Centro de Atención llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o desde Autogestión: https://bit.ly/2G1b8c6. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

18 de Octubre a las 13:13 hs.
analia A  solución recibida: 

Gracias por aclarar mis dudas

19 de Octubre a las 13:50 hs.

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