Me realizaron una e***** y me transfirieron cuenta sin mi consentimiento. Estoy en un viaje y me dejan sin mi tarjeta, sin mi plata y encima me intiman que si no me presento en una sucursal (en medio de una pandemia, sin dar otra alternativa) no me devuelven el dinero e*****do. Es una vergüenza que no se hagan cargo y que te hagan resolver algo de forma presencial, cuando es un error de seguridad de la institución y es digital.
se comunicaron pero siguen sin dar solución concreta.
una verguenza
saludos
Me realizaron una e***** y me transfirieron cuenta sin mi consentimiento. Estoy en un viaje y me dejan sin mi tarjeta, sin mi plata y encima me intiman que si no me presento en una sucursal (en medio de una pandemia, sin dar otra alternativa) no me devuelven el dinero e*****do. Es una vergüenza que no se hagan cargo y que te hagan resolver algo de forma presencial, cuando es un error de seguridad de la institución y es digital.
se comunicaron pero siguen sin dar solución concreta.
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la estafa la sufri estando en miramar. el banco ciudad me comunica que solo empiezan el tramite si me presento personalment en la sucursal (18 en flores). tuve q volver a bs. as. , tuve que hacer una denuncia policial, que criteriosamente no querian tomarmela porque no tenian constancia de la estafa, ya que mi home banking y cuenta habian sido bloqueados y no pude mostrar nada. hoy fui, con todo lo que solicitaban, y no me garantizaron la devolucion del dinero. no tengo acceso al home banking hasta mañana (estoy sin acceso desde el 21/1). ninguna solucion concreta. sigo sin el dinero que me robaron , sin home banking, sin cuenta, sin tarjeta.
31 de Enero a las 18:26 hs.Responderbanco ciudad ha decidido no instalar ninguna sucursal en el partido de la costa siendo miles los clientes que solemos vacacionar alli. soy docente en caba desde hace 23 años.
al dia de la fecha, aun no puedo acceder a mi home banking. ya fui 3 veces a la sucursal 18 y no me solucionaron dicho acceso . agrego al reclamo la falta de respuesta acerca de la ****** de 45mil pesos el dia 21 enero ****.
04 de Febrero a las 17:05 hs.Responderel banco ciudad al dia de hoy no me notifico absolutamente nada de la estafa electronica de una transferencia de 45mil pesos el dia 21/1/****. ni mail ni llamada.
15 de Febrero a las 9:57 hs.Responder