Realice una transferencia que hago periódicamente cada mes eligiendo los datos de cuenta de destino de la agenda de cuentas para transferencia. El dinero se débito, momentáneamente se acreditó y desapareció. Mirando el comprobante veo que el dni del destinatario es el mío de nuevo, pero ese dato no lo cargue yo ya que está agendado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tenía deuda con banco ciudad. La cual quise pagar y o no me debutaba …
Al controlar mi estado de cuenta en el banco ciudad encontre un debit…
Por favor quisiera saber en una compra que efectuè en el supermercado…
todos los reclamos hacia Banco Ciudad
No veo mis datos de saldo en home banking Banco Ciudad
✅¿Te…
Puntos A Volar Banco Ciudad
En tuQuejaSuma recibimos reclamos…
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Buen día, Pablo.
11 de Marzo a las 11:18 hs.De acuerdo a lo que describís, puede ser una falla en los sistemas.
Te recomendamos aguardar 72 hs hábiles, tiempo que puede demorar la acreditación de una transferencia.
En el caso de que el inconveniente persista, te solicitamos gestionar el reclamo por los canales formales establecidos por la Entidad.
Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
Te saludamos atentamente.
Se comunicaron con migo y dijeron que esperara 48hs. A los dos días estaba solucionado.
17 de Marzo a las 11:00 hs.