He abonado las cuotas adeudadas de un préstamo personal vía homebanking y aun no se me ha acreditado el pago. Entiendo que eso me esta demorando el canje de puntos del programa.
por favor necesito solucionarlo antes del 21 de diciembre
He abonado las cuotas adeudadas de un préstamo personal vía homebanking y aun no se me ha acreditado el pago. Entiendo que eso me esta demorando el canje de puntos del programa.
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Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, le comentamos que la cuota del mes de noviembre no figura abonada. Ante cualquier duda o consulta al respecto y para poder ampliar información, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
04 de Diciembre a las 10:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUCIA C
04 de Diciembre a las 11:30 hs.Me mandaron a tramitar el problema por los canales de comunicación tradicionales.Intenté hablar por teléfono y estuvieron una hora sin atenderme y corté.
04 de Diciembre a las 20:14 hs.Estimado cliente, lo invitamos a comunicarse a través de mensaje privado en Facebook: http://m.me/bancociudad o bien, a través de Twitter para poder asistirlo en detalle. Aguardamos su contacto. Saludos cordiales.
05 de Diciembre a las 8:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUCIA C
05 de Diciembre a las 8:41 hs.