Banco Ciudad

Desconocimiento de extracciones

El dia 10 de agosto descubri dos extracciones de mi caja de ahorro por valor de 14.[números] pesos en total. Inicie los reclamos r[números] y r[números]. El dia 15 de setiembre me notifican que lo dieron de baja por error. Genero uno nuevo r[números] y al dia de hoy la respuesta es que como quien clono mi tarjeta tenia mis claves, el banco desestima mi reclamo y no me devuelve el dinero. Jamas me separe de mi tarjeta por lo que quien hizo las extracciones tenia un duplicado de la misma.

El dia 10 de agosto descubri dos extracciones de mi caja de ahorro por valor de 14.[números] pesos en total. Inicie los reclamos r[números] y r[números]. El dia 15 de setiembre me notifican que lo dieron de baja por error. Genero uno nuevo r[números] y al dia de hoy la respuesta es que como quien clono mi tarjeta tenia mis claves, el banco desestima mi reclamo y no me devuelve el dinero. Jamas me separe de mi tarjeta por lo que quien hizo las extracciones tenia un duplicado de la misma.

Jorge S  Solución rechazada: 

No reconocen que las extracciones fueron realizadas por terceros con el argumento de que quien las hizo conocía mis claves.

14 de Octubre a las 7:38 hs.
Jorge S  Solución rechazada: 

Insisten en que quien hizo las extracciones conocía mi clave pin y por lo tanto no se hacen cargo.

14 de Octubre a las 8:07 hs.
Jorge S  solución recibida: 

Nunca me contactaron. Directamente repusieron los fondos en mi cuenta.

25 de Octubre a las 8:57 hs.

Empresas más buscadas