Banco Ciudad

Débito automático sin mi consentimiento y robo

Me están sacando plata supuestamente el banco me dijo que son: riseleu s.r.l. - major contractor. pero el banco no me quiere devolver la plata ya que dicen que no tienen nada que ver, pero por lo que vi otras personas tuvieron los mismos problemas y el banco si se hizo cargo. tengo fotos donde se marca la fecha y el monto que me debitaron, siendo más de 10.000 pesos. necesito ayuda o que hacer ya que nadie me da una solución, sino tendría que ver de hacerle una denuncia al banco ciudad porque no me quieren devolver la plata por favor