Banco Ciudad

Canje de puntos

Es una vergüenza. No recibo el resumen por decisión unilateral del banco, desde hace años. Veo cuanto y cuando debo pagar por home banking, pero jamás le presté atención a toda la perorata que ponen en el resumen y nadie me informó que el a puntos de volar sería desactivado. Que hicieron con los puntos.? se los comió el banco.? entro a autogestión y me dice que mis datos no son válidos. Los chequeo y están recontra correctos. El botón verificar no da bola. Llamo por teléfono y no me atienden. Quiero cargar un reclamo y la opción correspondiente no existe. Me puede explicar como hagoooo….??????