Banco Ciudad

Canje de puntos

Realize un canje de puntos el dia 2 de diciembre, tardan 15 dias en entregarlo pero no tengo forma de seguir el envio, no tengo un nuemro de canje, ni de telefono para poder comunicarme.

Realize un canje de puntos el dia 2 de diciembre, tardan 15 dias en entregarlo pero no tengo forma de seguir el envio, no tengo un nuemro de canje, ni de telefono para poder comunicarme.

Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, en referencia al programa Ciudad me Gusta, si realizó un canje por productos, podrá conocer el detalle del caso llamando al ****-**** de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs.
Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

13 de Diciembre a las 13:22 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina M

13 de Diciembre a las 13:28 hs.
carolina M  solución recibida: 

gracias por la ayuda

13 de Diciembre a las 14:05 hs.

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