Banco Ciudad

Banco ciudad no tiene mail para reclamos

HASTA EL MOMENTO, LA PAGINA WEB DEL BANCO, SIGUE SIN TENER LA OPCION DE PERMITIR A SUS CLIENTES CARGAR UNA QUEJA o RECLAMO FORMAL.

LA RESPUESTA DADA, COMO SIEMPRE, NADA TIENE QUE VER CON EL TEMA PLANTEADO; SIEMPRE PASA LO MISMO, CONTESTAN CUALQUIER COSA.
SOY CLIENTE DE ESTE BANCO y ESTOY REGISTRADO EN "AUTOGESTION" y A TRAVES DE ESA VIA, NO EXISTE LA POSIBILIDAD DE PLANTEAR UN RECLAMO o QUEJA FORMAL DE NADA; ENTONCES, NO ES VERDAD QUE "ESTAN A DISPOSICION"-
QUE TIENE QUE VER ESA RESPUESTA, CON MI CRITICA A LA "PUBLICIDAD MOLESTA" y LA FALTA DE UNA VIA PARA FORMALIZAR UNA "QUEJA".

SIGUE TODO IGUAL.

SIGUE TODO IGUAL, LA PAGINA WEB, NO TIENE UN MAIL PARA PODER DEJAR UN RECLAMO ó QUEJA FORMAL POR ESCRITO.

PARECIERA QUE LA RESPUESTA DADA ES DE UN NEOFITO y NO DE UN EMPLEADO DEL BANCO; DIGO ESTO, PORQUE COMO EMPLEADO, DEBERIA CONOCER QUE EN “CARGAR UN RECLAMO”, LAS UNICAS OPCIONES QUE DAN SON: 1-CHEQUES = 2- COMISIONES/MANTENIMIENTO = 3- REINTEGRO DE PROMOCIONES = 4-TRANSFERENCIAS.
TAMPOCO ME PARECE ACERTADO QUE ME DIGAN QUE SI QUIERO PUEDO PASAR POR UNA SUCURSAL y MENOS AUN, LLAMAR A UN ****, DONDE A MI NO ME QUEDA NINGUNA CONSTANCIA DE MI QUEJA.
COMO SIEMPRE LA RESPUESTA DADA, PARECIERA QUE LO UNICO QUE BUSCA ES SACARSE EL TEMA DE ENCIMA, EN LUGAR DE BUSCAR UNA SOLUCION AL TEMA PLANTEADO.
ENTONCES REITERO MI RECLAMO INICIAL, LA WEB DEL BANCO, NO PERMITE LA POSIBILIDAD DE CARGAR UN RECLAMO o UNA QUEJA FORMAL POR ESCRITO.

NUEVAMENTE, REITERO MI PENSAMIENTO EN CUANTO A QUE, EL REPRESENTANTE DEL BANCO, EN LUGAR DE ACEPTAR QUE LA WEB DEL BANCO CARECE DE UN ESPACIO PARA DEJAR UNA QUEJA ó RECLAMO FORMAL, ME PROPONEN USAR CUALQUIER OPCION Y DETALLAR MI RECLAMO EN “OBSERVACIONES”. ES DECIR, SI ELIJO LA OPCION “CHEQUES” DEBO INVENTAR UN NUMERO DE CHEQUE-BANCO-MONTO-ETC., ESA PROPUESTA COMO SOLUCION, ME PARECE UNAVERGÜENZA, PORQUE PARECE QUE LO UNICO QUE PRETENDEN ES CERRAR MI RECLAMO COMO SEA.
GRACIAS