Banco Ciudad

Banco ciudad no ayuda a sus clientes y les hace perder tiempo

Llame al banco ciudad por una transferencia que me hab hecho por una venta que hice por internet, y que nunca llego, me e*****ron, se lo comente al bco ciudad me pidieron que les mande por mail las capturas de la supuesta "transferencia" que ellos iban a averiguar con el bco santander rio, me tomaron el reclamo el 14/4 bajo el num r429053 el 28/4 me responden por mail que yo tengo que preguntar al banco emisor de la transferencia, o sea me hicieron perder el tiempo 15 dias para que yo averigue, cuando llamo para reclamar esto me toman una queja con el numero 81053 el 28/4 y la señorta ante mi queja me dice y bueno "no se pudo averiguar" tiene que averiguar ud. 30 años de cliente, pesima atencion ahora recien puedo ir a hacer la denuncia a la comisaria, o sea espere 15 dias una respuesta que es una tomada de pelo, verguenza dan

Llame al banco ciudad por una transferencia que me hab hecho por una venta que hice por internet, y que nunca llego, me e*****ron, se lo comente al bco ciudad me pidieron que les mande por mail las capturas de la supuesta "transferencia" que ellos iban a averiguar con el bco santander rio, me tomaron el reclamo el 14/4 bajo el num r429053 el 28/4 me responden por mail que yo tengo que preguntar al banco emisor de la transferencia, o sea me hicieron perder el tiempo 15 dias para que yo averigue, cuando llamo para reclamar esto me toman una queja con el numero 81053 el 28/4 y la señorta ante mi queja me dice y bueno "no se pudo averiguar" tiene que averiguar ud. 30 años de cliente, pesima atencion ahora recien puedo ir a hacer la denuncia a la comisaria, o sea espere 15 dias una respuesta que es una tomada de pelo, verguenza dan
elida M  Solución rechazada: 

Nada, ni siquiera me pasaron el mail que les pedi cuando hice la queja, pesimo servicio

03 de Mayo a las 8:29 hs.Responder

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