Banco Ciudad

Acreditación transferencia desde mercado pago urgente

El día lunes 11 de marzo hice una transferencia a mi cuenta del banco ciudad desde mercado pago. Son operaciones que hago siempre, pero en este caso ya pasaron 48 horas hábiles y no veo el dinero en mi caja de ahorro. Al llamar al banco admiten que puede ser un error del sistema y que debo esperar 72 horas hábiles para hacer un reclamo (con todo lo que implica no disponer de ese dinero, que encima no es poco). lo ilógico es que una vez que pasan 72 horas, tengo que seguir perdiendo el tiempo con llamados al banco (tardan no menos de 20 minutos en atender) y recién ahí van a ver mi caso con posible resolución hasta en 10 días hábiles. En definitiva, debería esperar 13 días hábiles para que me devuelvan un dinero que es mio. Espero su pronta resolución. La operación que reclamo es la que posee número jmqkyz9q4olmr7j82v50p3. saludos