Avon

Deuda paga con avon reclama creditia

Hace unos años perteneci a la empresa avon, era revendedora, yo decidi dejar de vender y mi Lider antes de darme la baja correspondiente hizo un pedido a nombre mio, lo cual me genero una deuda. Al tiempo me enviaron un mensaje para que se abonara la deuda, lo cual yo rechace pero tuve que abonar. Luego de esto varias veces se me solicito que pagara y ya se habia realizado el, lo cual yo enviava la copia del mismo. En el mes de octubre del [números], me volvieron a intimar y despues de volver a enviar copia del pago me dieron ( luego de discutir con la operadora de avon) el libre deuda.
el dia 16/03/[números] me llega una carta documento de Creditia avon, intimandome a que en 48hs. Hiciera el pago de dicha deuda por un monto excesivamente superior al que se adeudaba. Yo me comunique con dicha firma, que es un fideicomiso, y me dice que ellos han comprado esa deuda y debo pagar y que al momento de abrir el mail sere incripta en el veras. Yo le explique la situacion y que esa deuda estaba cancela, lo cual reenvie el libre deuda que me expidio avon, y me respondieron " que no es un documento reconocido por creditia como libre deuda ya que ni firma de avon tenia", lo cual me hacen insiste que la deuda es con fidecomiso financiero creditia.
despues de todo esto yo me comunico con avon, lo cual ellos me dicen que esa deuda esta cancelada y me dan un numero de gestion, por que se hara un reclamo al area correspondiente, y que en un plazo de 24hs. Sera informado.
mi queja es que esta empresa puede tener un renombre mundial por la calidad de sus productos, pero a nivel administrativo es un desastre. Necesito que me den una pronta solucion a mi problema, sino me vere obligada a accionar juridica y legalmente por los daños y perjuicios que de este problema devenguen.