Atencion Al Cliente

Estafa

Buenos días, quería realizar una denuncia por lo que entiendo que es una e*****.
mediante el Instagram de cosméticos rosario el 2 de septiembre del corriente año realicé una compra de tres productos de cosmética mediante su página de Tiendanube por un valor de $[números].- pagué vìa trasferencia porque era importante el descuento abonando por ese medio. Rápidamente llegó al mail la confirmación de compra y un link con seguimiento del pedido. -supuesta fecha de entrega entre el 5 y el 11 de septiembre.- fui en tres oportunidades al punto de retiro y no estaba mi pedido. Reclamo mediante el mail de ellos y sin respuesta me llega un nuevo link con un nuevo seguimiento, al ingresar al link aparece en la página de Correo Argentino como "preimpresión" y asi esta desde el 13/9 ante lo cual realizo el reclamo primero vía instagram, me dan un celular, consulto por celular. Refieren que realizarán el reclamo, sin muchas explicaciones, días después vuelvo a consultar y expreso mi preocupación y la falta de empatía de parte de ellos, se disculpan y quedan en avisarme cuando resuelvan el inconveniente.consulte en otras oportunidades, alguna vez responden que van a avisarme otras no responden. ya en octubre reclamo en tienda nube, quienes se ponen en contacto con [nombre] sobre el inconveniente incluyendola en la cadena de mails. Ella pregunta cuál es el número de comprobante. Respondo y nunca más recibo respuestas. En ese hilo de emails con tienda nube volví a escribir, ellos se disculpan por el inconveniente y me recomiendan denunciar. Ella continúa sin responder.
volví por instagram a pedir que quiero mi paquete o el dinero y no responden.

Buenos días, quería realizar una denuncia por lo que entiendo que es una e*****.
mediante el Instagram de cosméticos rosario el 2 de septiembre del corriente año realicé una compra de tres productos de cosmética mediante su página de Tiendanube por un valor de $[números].- pagué vìa trasferencia porque era importante el descuento abonando por ese medio. Rápidamente llegó al mail la confirmación de compra y un link con seguimiento del pedido. -supuesta fecha de entrega entre el 5 y el 11 de septiembre.- fui en tres oportunidades al punto de retiro y no estaba mi pedido. Reclamo mediante el mail de ellos y sin respuesta me llega un nuevo link con un nuevo seguimiento, al ingresar al link aparece en la página de Correo Argentino como "preimpresión" y asi esta desde el 13/9 ante lo cual realizo el reclamo primero vía instagram, me dan un celular, consulto por celular. Refieren que realizarán el reclamo, sin muchas explicaciones, días después vuelvo a consultar y expreso mi preocupación y la falta de empatía de parte de ellos, se disculpan y quedan en avisarme cuando resuelvan el inconveniente.consulte en otras oportunidades, alguna vez responden que van a avisarme otras no responden. ya en octubre reclamo en tienda nube, quienes se ponen en contacto con [nombre] sobre el inconveniente incluyendola en la cadena de mails. Ella pregunta cuál es el número de comprobante. Respondo y nunca más recibo respuestas. En ese hilo de emails con tienda nube volví a escribir, ellos se disculpan por el inconveniente y me recomiendan denunciar. Ella continúa sin responder.
volví por instagram a pedir que quiero mi paquete o el dinero y no responden.

Yanina A  Solución rechazada: 

Ni Cosméticos Rosario ni [nombre] contestaron mi reclamo ni tampoco devolvieron mi dinero o enviaron los productos. Son Estafadores. No puedo creer como hacen mil videos a diario y nadie los sanciona

20 de Octubre a las 12:53 hs.Responder
Yanina A  Solución rechazada: 

No se pusieron en contacto conmigo desde cosméticos Rosario.

25 de Octubre a las 7:01 hs.Responder
Yanina A  Solución rechazada: 

De Cosneticos Rosario nunca se pusieron en contacto conmigo. Grandes estafadoras.

25 de Octubre a las 8:43 hs.Responder
Yanina A  Solución rechazada: 

Al día de hoy no se comunicaron conmigo desde cosméticos Rosario ni enviaron mi compra ni devolvieron mi dinero Estafadoras

06 de Noviembre a las 8:26 hs.Responder
Yanina A  Solución rechazada: 

Nunca obtuve respuesta de cosméticos rosarios

20 de Noviembre a las 6:24 hs.Responder
Henutmire U 

Hola me paso lo mismo. Deberiamos buscar e unir gente q le haya pasado lo mismo y hacrr algo.
No puede ser q esta gente se encargue de ******r asi a la gente. Son unos ***********s.
Q les caiga el peso de la ley

28 de Abril a las 17:51 hs.Responder

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