Atencion Al Cliente

Error en el color y me bloquearon de todos los canales de comunicación

Compré un sillón, que lo pedí en color rojo y cuando lo trajeron, lo recibió mí mujer (yo no estaba) y cuando vuelvo del trabajo el sillón era bordo. Me comunique por Whatsapp Facebook inbox y nunca se hicieron cargo. Me dicen q no tienen local a la calle (solo venta web) y no tienen una dirección para darme. No me dieron factura, no tengo manera de contactar a la empresa. Me hablan bloqueado de whatsapp y de la página de facebook, dado q puse un comentario (sin ningún tipo de insulto) comentando q nunca me habían dado una dirección, no me dejaron ir a ver las telas y los colores y q no se hicieron cargo del error. Han borrado todos mis comentarios, dejando solamente los q hablan bien de ellos. Confié en ellos y les encargue el sillón, y resulta q me mandan otro color y no se hacen cargo. Perdí todo contacto dado q no tengo manera de hacerlo. Me bloquearon de todos lados. No hay manera de dar con ellos.
ojalá puedan brindarme alguna solución muchas gracias.

Compré un sillón, que lo pedí en color rojo y cuando lo trajeron, lo recibió mí mujer (yo no estaba) y cuando vuelvo del trabajo el sillón era bordo. Me comunique por Whatsapp Facebook inbox y nunca se hicieron cargo. Me dicen q no tienen local a la calle (solo venta web) y no tienen una dirección para darme. No me dieron factura, no tengo manera de contactar a la empresa. Me hablan bloqueado de whatsapp y de la página de facebook, dado q puse un comentario (sin ningún tipo de insulto) comentando q nunca me habían dado una dirección, no me dejaron ir a ver las telas y los colores y q no se hicieron cargo del error. Han borrado todos mis comentarios, dejando solamente los q hablan bien de ellos. Confié en ellos y les encargue el sillón, y resulta q me mandan otro color y no se hacen cargo. Perdí todo contacto dado q no tengo manera de hacerlo. Me bloquearon de todos lados. No hay manera de dar con ellos.
ojalá puedan brindarme alguna solución muchas gracias.

Maximo R  Solución rechazada: 

No se ha comunicado nadie conmigo desde que inicié el reclamo en tuquejasuma.com No tengo ningún tipo de novedades.

05 de Agosto a las 10:55 hs.Responder
Maximo R  Solución rechazada: 

Por el momento no se ha comunicado conmigo nadie de la empresa. No he recibido solución ni comunicación de ningún tipo.

20 de Agosto a las 17:01 hs.Responder
Maximo R  Solución rechazada: 

Siguen sin ponerse en contacto conmigo.

30 de Agosto a las 9:46 hs.Responder
Maximo R  Solución rechazada: 

Siguen sin comunicarse la empresa conmigo.

16 de Setiembre a las 11:20 hs.Responder

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