Compré un computador asus el día 4 de feb en Alkosto no deja actualizar windows 10 al llamar a asus me dicen que el problema es de Microsoft pero con otro computador que tengo hp no pasa lo mismo, no me quieren responder por el problema que por qué no es de ellos el computador cada se reinicia y pide actualizaciones, en microsoft tampoco dan solución. Será que radico una pqr en la sic?
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Garantía
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Hola Catherine, Lamentamos que las actualizaciones de Windows esten mellando tu experiencia con nuestros equipos. Uno de nuestros agentes se estara comunicando contigo el día de hoy. Ten la seguridad de que haremos todo lo que este en nuestras manos para que tengas tu equipo funcional a la brevedad.
09 de Febrero a las 14:41 hs.Buenas tardes: Gracias por la gestión anoche como a las 12 de la noche terminó las actualizaciones tardó 6 horas y mejoró la velocidad del com****dor hoy me llamaron y me dieron un número para gestionar la reclamación de Asus....muchas gracias
09 de Febrero a las 16:21 hs.Hoy me llamaron a dar solución....Muchas gracias
09 de Febrero a las 16:23 hs.