Astropay

Solucion a este problema

Realice un pago de $ [números] por intermedio de Pago Facil el dia 4 de julio de [números]. La empresa de pago facil me dice que ya se han acreditado a astropay el pago. Pero aun no hemos recibido la carga de los juegos abonados.
necesito una pronta respuesta a este problema, y saber quien se hara cargo del pago efectuado ya que no lo hace pago facil

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