Quise volver a comprar por medio de Steam nuevamente mediante trasnferencia y otra vez mi dinero se descontó pero steam rechazó el pago.. Evidentemente algo no esta funcionando bien entre ambas empresas. Mando un adjunto del comprobante de trasnferencia al mail: [email protected] . Nunca más voy a realizar un pago de un juego por este método si cada vez que lo realizo tengo que recurrir al soporte...
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Mi problema es que quiero recibir dinero desde 1xbet a astropay pero …
Porque me sale que mi registro ha sido bloqueado! no puedo acceder y …
Me bloquearon la cuenta la quiero recuperar
Hola
26 de Diciembre a las 10:44 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias.
Realmente hubo un problema con algunos pagos hecho via Santander Rio, pero nuestro equipo financiero ya esta trabajando en resolver eso.
En el momento, podrás utilizar otro medio de pago disponible si le parece bueno.
Saludos
Equipo AstroPay
Ok, pero necesitamos que o nos devuelvan la plata o me den el juego de steam que tengo que hacer?
26 de Diciembre a las 12:56 hs.ResponderPerfecto, me alegra saber que están tratando de resolverlo. Pero todavía no tengo mi plata o mi juego, el otro día simplemente mandé una foto del comprobante de transferencia y me resolvieron el problema a las pocas horas. Debo hacer lo mismo? o solo espero?
26 de Diciembre a las 13:33 hs.ResponderTodavía no tengo el juego o mí plata...
29 de Diciembre a las 8:02 hs.ResponderYa va 1 semana casi de mí transferencia a ustedes, les mandé el comprobante y nada.. quiero mí plata o el juego ya...
29 de Diciembre a las 8:09 hs.Responder