Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
He realizado una compra de juego por medio de Steam pero la compañía me mando un informe diciendo: "la compra ha fallado. Steam no ha podido aceptar el pago del proveedor de pagos."
La compra la he realizado el día miércoles 4 de julio del [números], por medio del servicio PagoFacil (en efectivo), pero ya han pasado 5 días de la compra y no me llega el producto sabiendo que el pago que realice fue correctamente y sin problemas. Pero, según steam, me informo que debería volver a comprar (pagar) el juego y no me parece justo.
comprobante de pago:
[números]
[números] 4 16.12.19 c pes astropay 60,73
[números]a[números]e[números]
date send file [números]-[números]
ACTUALIZACIÓN: Acabo de recibir un informe del soporte de Steam, indicándome que hubo una falla y no recibió los fondos que yo realice por medio de su servicio, que me contacte con ustedes según mi reclamo.
He realizado una compra de juego por medio de Steam pero la compañía me mando un informe diciendo: "la compra ha fallado. Steam no ha podido aceptar el pago del proveedor de pagos."
La compra la he realizado el día miércoles 4 de julio del [números], por medio del servicio PagoFacil (en efectivo), pero ya han pasado 5 días de la compra y no me llega el producto sabiendo que el pago que realice fue correctamente y sin problemas. Pero, según steam, me informo que debería volver a comprar (pagar) el juego y no me parece justo.
comprobante de pago:
[números]
[números] 4 16.12.19 c pes astropay 60,73
[números]a[números]e[números]
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ACTUALIZACIÓN: Acabo de recibir un informe del soporte de Steam, indicándome que hubo una falla y no recibió los fondos que yo realice por medio de su servicio, que me contacte con ustedes según mi reclamo.
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Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Había comprado un producto de Steam por medio de efectivo, con el servicio de Astropay para la transacción, pero el mismo tardo 6 días en estado pendiente y ya me estaba preocupando.
10 de Julio a las 13:21 hs.He estado por muchos lugares que conectan con mi compra, soporte de Steam, PagoFacil reclamos, Astropay y tuQuejaSuma. Supuesta mente a habido un error de fondos, mi paga nunca llego a los fondos de Steam para poder comprar mi producto.
Mi ultimo recurso fue en ayuda de "tuQuejaSuma", no pude saber si ustedes fueron los que lo resolvieron mi problema (ya que no fui comentado), pero se les agradece mucho a aquellos que pudieron resolverlo. Ahora tengo el producto en mis manos.
- Muchas Gracias.