Astropay

Pago realizado y no procesado por astro pay

Buenos días realice un Pago Efectivo por el método pago efectivo por fullcarga el pago es dirigido para acreditar a la empresa Betcris por 39 soles, realice el pago y no me llega confirmación del mismo no tampoco que fue reportado por astro pay, necesito que por favor lo reporten para que me puedan acreditar el código generado por su empresa fue ,cip [números] y la referencia de que ya está cancelado es [números]

Buenos días realice un Pago Efectivo por el método pago efectivo por fullcarga el pago es dirigido para acreditar a la empresa Betcris por 39 soles, realice el pago y no me llega confirmación del mismo no tampoco que fue reportado por astro pay, necesito que por favor lo reporten para que me puedan acreditar el código generado por su empresa fue ,cip [números] y la referencia de que ya está cancelado es [números]

Enrique J  solución recibida: 

Envié los soportes a la empresa que deberían acreditar el pago y en 72 horas fue confirmado el pago realizado.

07 de Marzo a las 13:40 hs.

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