Astropay

No llego el dinero a steam

El dia 5/7/18 pague 2 juegos en Steam cuya suma era de aproximadamente ar$ [números] y ayer 10/7 me tope que que steam cancelo mi compra, el mismo dia mande un ticket al support de steam y dice que mi compra fue fallida y que deveria mandar un reclamo a astropay. Asi que espero que mi dinero no se pierda y pueda llegar a comprar lo que pague

El dia 5/7/18 pague 2 juegos en Steam cuya suma era de aproximadamente ar$ [números] y ayer 10/7 me tope que que steam cancelo mi compra, el mismo dia mande un ticket al support de steam y dice que mi compra fue fallida y que deveria mandar un reclamo a astropay. Asi que espero que mi dinero no se pierda y pueda llegar a comprar lo que pague

Lucas M  propuso una solución: 

Hola Matty

Pude solucionar el mismo problema, aunque creo que no fue gracias a esta pagina(espero equivocarme).
El sitio es bueno, pero fue gracias a unos comentarios de un foro en steam que se logro una solucion, lo que hice fue lo siguiente:

1)Mande un correo a:

[email protected]
[email protected]

2)Puse el problema, y adjunte los tickets de pagofacil (les tome una foto)

Sinceramente no se cual contestan, pero por si las dudas manden un mensaje a los 2 correos que les puse
Tuve que esperar mas o menos 1 dia y un poco para que "dlocal" me confirme por correo que ya mando el dinero a Steam. Luego tuve que esperar unas 2 horas para que Steam finalmente me confirme que los juegos ya fueron agregados a mi cuenta.

Espero les sirva a todos.
Exitos chicos

11 de Julio a las 14:37 hs.Responder

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