Astropay

Fallo en la compra de un producto luego de realizar el pago

Hola, tuve un problema con la compra de dos juegos en Steam (assassin's creed unity y fallout 3 game of the year edition). Realicé el pago mediante pagofécil y la misma al parecer falló. Logré contactarme con dicha empreza y me dijeron que el pago se transfirió sin problemas a astropay y al parecer no llegó a steam. Quisiera saber como podemos proceder para que se me reembolse el monto y de que forma sería.

muchas gracias.
saludos

Hola, tuve un problema con la compra de dos juegos en Steam (assassin's creed unity y fallout 3 game of the year edition). Realicé el pago mediante pagofécil y la misma al parecer falló. Logré contactarme con dicha empreza y me dijeron que el pago se transfirió sin problemas a astropay y al parecer no llegó a steam. Quisiera saber como podemos proceder para que se me reembolse el monto y de que forma sería.

muchas gracias.
saludos

FARIAS F  solución recibida: 

Luego de que Steam recibiera el pago por parte de Astropay mi compra fue completada

17 de Julio a las 0:25 hs.

Empresas más buscadas