Astropay

Devolucion de dinero

Buenas tardes tuve un inconveniente con el pago de dos facturas de la empresa Facebook con fecha vencida. Me dijeron que para recuperar ese dinero debería comunicarme con la empresa astropay, quienes me respondieron diciendo que una de las opciones de solucionarlo era, enviar mi cbu para el reintegro y debería ser antes de los próximos 30 días, o cumplido este plazo el caso seria considerando cerrado. Envié mi cbu, y no me respondieron mas, volví a reenviar los mails pero no tuve mas respuestas y se están por cumplir los 30 días. Como puedo continuar con este inconveniente?

Buenas tardes tuve un inconveniente con el pago de dos facturas de la empresa Facebook con fecha vencida. Me dijeron que para recuperar ese dinero debería comunicarme con la empresa astropay, quienes me respondieron diciendo que una de las opciones de solucionarlo era, enviar mi cbu para el reintegro y debería ser antes de los próximos 30 días, o cumplido este plazo el caso seria considerando cerrado. Envié mi cbu, y no me respondieron mas, volví a reenviar los mails pero no tuve mas respuestas y se están por cumplir los 30 días. Como puedo continuar con este inconveniente?

GLORIA S 

volvieron a solicitar los mismos datos que ya habia enviado, comprobantes de pago y cbu de mi cuenta para la devolucion, hace 3 semanas no tengo respuestas.

08 de Mayo a las 16:34 hs.Responder
GLORIA S  Solución rechazada: 

no me respondieron nunca mas de la empresa astropay, les agradeceria si me ayudan a solucionar, son dos pagos, uno de $****, y otro de $****, los cuales volvi a pagar con una nueva factura con fecha vigente para que ingrese el pago, como los anteriores estaban vencidos en la fecha de factura el pago no ingreso pero tampoco me devolvieron la plata, mande cbu, las facturas corresponden a un servicio que se abona en mi trabajo, si no me lo devuelven, deberé pagar de mi bolsillo. Muchas gracias espero respuesta.

18 de Mayo a las 16:29 hs.Responder
GLORIA S  Solución rechazada: 

no me devolvieron los $**** aun...

05 de Junio a las 16:11 hs.Responder

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