Astropay

Demora en el servicio y restitución de mi dinero

Estuve esperando unas 60 horas aproximadamente y no se acreditó una compra de Steam que hice el miércoles 4/7 a las 14:57. Por el tiempo que tardó en acreditarse se canceló mi compra en la plataforma y, básicamente, se perdió mi dinero. Puedo "recomprar" los juegos que ordené, pero la transacción la cual pagué se canceló, y por lo tanto, mis [números] pesos se fueron al tacho. Como el servicio de compra online enuncia que la misma se ve reflejada 24-48 hs después de efectuado el pago, quisiera que mi dinero vuelva de alguna manera, porque sino es una estafa.
Por las dudas de que no se vea bien la imagen:
Código de referencia: [números]
Código de barras: [números]

Estuve esperando unas 60 horas aproximadamente y no se acreditó una compra de Steam que hice el miércoles 4/7 a las 14:57. Por el tiempo que tardó en acreditarse se canceló mi compra en la plataforma y, básicamente, se perdió mi dinero. Puedo "recomprar" los juegos que ordené, pero la transacción la cual pagué se canceló, y por lo tanto, mis [números] pesos se fueron al tacho. Como el servicio de compra online enuncia que la misma se ve reflejada 24-48 hs después de efectuado el pago, quisiera que mi dinero vuelva de alguna manera, porque sino es una estafa.
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Lorenzo B  Solución rechazada: 

No recibí ninguna respuesta

11 de Julio a las 11:15 hs.
Lorenzo B  solución recibida: 

Al final después de esperar una semana, se acreditó mi pago, pero no hubo ninguna respuesta por parte de Astropay respecto a la demora.

22 de Julio a las 16:45 hs.

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