Astropay

Compra fallida de steam por astropay

Realicé una compra por Steam en pagofácil con vencimiento el 8/7, la cual pagué el día 4/7. Sin embargo, hoy, 9/7 me llegó un mail de steam avisando que la compra había fallado, y diciendo que tenía 72 horas para realizar la compra otra vez.
¿que puede hacerse para solucionar este problema?

Realicé una compra por Steam en pagofácil con vencimiento el 8/7, la cual pagué el día 4/7. Sin embargo, hoy, 9/7 me llegó un mail de steam avisando que la compra había fallado, y diciendo que tenía 72 horas para realizar la compra otra vez.
¿que puede hacerse para solucionar este problema?

Matías R  solución recibida: 

Envié un mail al soporte de dlocal y al día siguiente solucionaron el problema

10 de Julio a las 17:49 hs.

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