Astropay

Acreditación (o reintegro) de pago ya efectuado a dlocal

Realicé una compra con pagofacil (y pagada con mercadopago) a astropay/dlocal para comprar 2 juegos de Steam el 4 de febrero y aprovechar un descuento generoso. No solo lo perdí ese descuento sino que al día de la fecha (16 de febrero) no me hicieron el reintegro del pago, ni siquiera me contestaron el mail que mandé el 11 de febrero a [email protected] en donde adjunte el comprobante del pago para reveer la situación.

Realicé una compra con pagofacil (y pagada con mercadopago) a astropay/dlocal para comprar 2 juegos de Steam el 4 de febrero y aprovechar un descuento generoso. No solo lo perdí ese descuento sino que al día de la fecha (16 de febrero) no me hicieron el reintegro del pago, ni siquiera me contestaron el mail que mandé el 11 de febrero a [email protected] en donde adjunte el comprobante del pago para reveer la situación.

Nicolas S  Solución rechazada: 

Mandé como 5 mails desde que tuve el problema, en español y en inglés y todavia no se dignaron ni a contestarlos.

04 de Marzo a las 20:55 hs.
Nicolas S  solución recibida: 

después de un mes se comunicaron conmigo y a la semana me devolvieron la plata.

19 de Marzo a las 22:08 hs.

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