Me atendi en estados unidos en diciembre de [números], desde esa fecha no han abonado a la clinica, de la cual no paran de llegarme e-mails reclamando. Assist card me dijo q se iban a contactar con la clinica y nunca lo hicieron y la clinica me dice q intenta contactarse con assist card y no hay respuesta. Me cansé de mandar mails, llamo y me dicen q justo el sector facturación no puede atender, es agotador la verdad. Tuve excelente experiencia con Universal Assistance pero la verdad que assist card una vergüenza. 9 meses para abonar solo una consulta. Y encima me responden a los mails con plantillas predeterminadas con preguntas frecuentes
Me atendi en estados unidos en diciembre de [números], desde esa fecha no han abonado a la clinica, de la cual no paran de llegarme e-mails reclamando. Assist card me dijo q se iban a contactar con la clinica y nunca lo hicieron y la clinica me dice q intenta contactarse con assist card y no hay respuesta. Me cansé de mandar mails, llamo y me dicen q justo el sector facturación no puede atender, es agotador la verdad. Tuve excelente experiencia con Universal Assistance pero la verdad que assist card una vergüenza. 9 meses para abonar solo una consulta. Y encima me responden a los mails con plantillas predeterminadas con preguntas frecuentes
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Nunca me respondieron ni me contactaron
07 de Octubre a las 7:24 hs.No se contactaron NUNCA conmigo
07 de Octubre a las 7:36 hs.Estimada Ebelyn,
07 de Octubre a las 10:12 hs.Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
Tan a la brevedad como me vienen diciendo hace 10 meses?
07 de Octubre a las 13:23 hs.Se contactaron conmigo pero aun no solucionaron nada
18 de Octubre a las 8:26 hs.Hace15 dias me dijeron que “iban a solicitar la fecha de pago”. Al dia de la fecha no recibi absolutamente ninguna novedad de nada
30 de Octubre a las 8:34 hs.Estimada Sra. Ebelyn,
30 de Octubre a las 11:25 hs.Recibimos la información que el pago está programado para dentro de aproximadamente 15 días, en la fecha de ayer [nombre], realizo contacto con usted a fines de mantenerla al tanto de su caso.
Cualquier duda seguimos en contacto y a disposición.
Saludos,
Si ya estoy al tanto. Fue hoy. Me puse en contacto yo para ver si tenían información y me respondieron a la brevedad que estaba programada para dentro de 15 días. Quedo a la espera de que se realice el pago. Saludos
30 de Octubre a las 11:33 hs.Aún no se ha solucionado, me dijeron que en 15 dias teóricamente iban a pagar a la clinica. Estoy a la espera
02 de Noviembre a las 21:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ebelyn V
24 de Diciembre a las 10:51 hs.No fue una experiencia agradable. Debido a q dirante muchos meses ni siquiera respondían mis mails y nunca podían atenderme en facturación. Me prometian fechas que no cumplian
24 de Diciembre a las 12:11 hs.