ASSIST CARD

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ASSIST CARD
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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Quiero mi reintegro de gastos médicos

Mi voucher número 560 108 69704 5d caso número 105398 envíe datos y factura de hospital que ustedes me indicaron que fuera. La envié para reintegro, hasta ahora más de un mes, ninguna respuesta.

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Incumplimiento en los pagos

Desde el pasado 22 de julio mi hijo quien se encuentra en alemania está remitiendo las facturas al departamento bill claim de assist card para el pago directo a los consultorios de los especialistas que lo atendieron. A la fecha nada que les cancelan y las facturas siguen llegando a su residencia...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Assist card no quiere cancelar la factura del hospital

Es la segunda vez que empleo este medio para obtener una solución al inconveniente presentado con el mal servicio de assist card, pues como mencioné en la queja anterior, tomé este servicio registrado con el número 57013316656 ows uni03 para mi hijo que estudia en canadá y en el mes de mayo del...

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Assist card

No me rdbin

Contrate un seguro por un año.el 13 de julio tuve un accidente en lima.fue imposible comunicarme con el seguro.pague los gastos y llegando chile presente los documentos para reintegro .nunca se han co.unicado conmigo no me atienden el telefono .llevo mas de un mes esperando un.reintegro de meno...

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a Assist card

No me dieron el servicio médico solicitado

Hola hoy en la mañana fui a unhospital por que traigo una lesión en el pie derecho que me dificulta caminar para solicitar la asistencia médica me indicaron conseguir la aprobación del assist card, así que llame al teléfono indicado en mi cartilla electrónica +34 917883 3333 y la persona que me...

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Assist card

Falta de reembolso

Active mi seguro de viajes con assist card antes de viajar a europa en julio 2019. Durante el viaje tuve que ser asistida, estoy embarazada, me comunique con mi obstetra que lleva mi embarazo, me envió una solicitud para hacerme un chequeo en españa. Pague de forma particular el chequeo. Cuando l...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reintegro de gastos - no responden

Viaje con cobertura de assist card y utilice el servicio de atención médica en el extranjero y habiendo hecho los trámites de reembolso de gastos médicos no obtuve respuesta. Estoy aguardando desde hace más de 2 meses. No brindan respuesta. Solo son atentos para vender el seguro, al que hemos con...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Assist card

No pago

Tuve en mayo un problema salud mexico se entrego toda la documenracion me han tramitado hasta hoy para hacer el reembolso y me derivan de un lado a otro cero respuesta cero solución no se q mas hacer empresa que tramita y no cumple

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Assist card

Assist card no ha cancelado la factura del hospital

Mi hijo estudia en canadá desde el mes de febrero y tomamos un servicio de asistencia médica con assist card y en mayo él tuvo una urgencia médica. Apesar de realizar todo el proceso de manera correcta a mi casa ha estado llegando mes a mes una factura que y les envié a assist card y ellos a trav...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reembolso de dinero complejo y demorado, pésima atención telefónica

Solicité hace más de quince (15) días un reembolso por gastos médicos y compra de medicamentos asociados a un incidente a través de la app para celular. Dado que no obtuve respuesta me comuniqué con las líneas de atención y me recomendaron allegar todos los soportes a un correo electrónico. De es...

Solucionado 07 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Assistcard no responde

Mi papa viajo a australia y compro su seguro de viaje con assistcard. Al momento de la compra el prooceso fue muy sencillo.. Le dijeron q cubririan gastos medicos hasta us$60.000 incluyendo urgencias y procedimientos derivados de esta. Desafortunadamente mi papa sufrio un infarto el.13 de mayo.. ...

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reintegro

Necesito que me reintegren el dinero... Ellos ni siquiera me avisaron que no le pagaron a una empresa cuando yo estaba afuera del país. Y casi tengo problemas y lo pague todavia no me reintegraron.

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a Assist card

No me han reembolsado los gastos medicos

Viaje a brasil en la segunda semana de julio, solicite asistencia médica a assis card y me aprobaron para que vaya al médico del hotel, me pidieron que aboné la consulta 230 reales que ellos luego me harían el reembolso. Cargué todos los documentos pedidos por app para el reembolso y no tengo res...

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Assist card

Demora en el reintegro de gastos médicos

Viaje con cobertura de assist card y utilice el servicio de atención médica en el extranjero y habiendo hecho los trámites de reembolso de gastos médicos no obtuve respuesta. Estoy aguardando desde hace más de 2 meses. No brindan respuesta. Solo son atentos para vender el seguro. Número de reinte...

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a Assist card

Demora en reembolso

Tuve una emergencia médica, llame a assist card, tomaron mi solicitud y me aprobaron entrar a la clínica y luego realizar el reembolso vía internet. Hice todo el proceso pero aún no recibo respuesta alguna y tampoco contestan la solicitud.

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Assist card

Y son medio ladrones

Contrate assist card para viajar a mexico. Hoy me contacte porque desde ayer estoy mal y me dijeron que si quiero que me atiendan debo abonar 100usd y sino acercarme a un hospital y pedir el reintegro después pero que de igual manera me van a descontar los 100usd. Les pedí que me den de baja y me...

Solucionado 24 de Julio
Reclamo a Assist card

Assist card no responde

Desde hace dos meses estoy esperando que la empresa me de la resolución de un reembolso , no he recibido respuestas y no responden a mis mensajes . Considero que no es una empresa fiable para nada . Contrate el seguro más caro para mi madre , ella tuvo la mala suerte de quebrarse el tobillo , cóm...

Publicado 25 de Junio
Reclamo a Assist card

Viaje sin cobertura

Buenos días, el 3 de abril viajé a puerto madryn, a través de la empresa beatriza cabrera con cobertura de assis card y me descompensé, estuve internada por dos días por un episodio de amnesia confusional, y tuvieron que viajar mi esposo y hermana desde mza. A buscarme. Desde la empresa lo único ...

Solucionado 24 de Julio
Reclamo a Assist card

Demora excesiva en la indemnización

Llegado a madrid la empresa latam había extraviado mi equipaje (3/4/2019). Como contaba con la cobertura de assist card, inicié los trámites por la indemnización correspondiente (4/4/2019) . Se tomaron su tiempo para indicarme la forma correcta de hacerlo, mails de por medio, hasta que finalmente...

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Assist card

No reembolsan el total

Mis padres viajaron a europa, y el día anterior al viaje de regreso mi madre se enfermó (tienen 59 y 69 años). Assist card envió un médico y le diagnosticaron "vértigo"(no podía pararse, tenía vómitos y mucho mareo). Cambiaron la fecha de viaje, y debieron pagar no sólo la multa sino también la d...

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Assist card

No pagan facturas pendientes

Hace tiempo, desde enero que estoy esperando autoricen y abonen 2 facturas pendientes, envió mails y no responden ,número de caso od8388a, por favor necesito respuesta, tambien saque una extensión de cobertura la cual el paciente tuvo que viajar ya que assist card no se hacía cargo de su problema...

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Assist card

Desconforme

Yo tenía un paquete a maceio comprado en almamundo.mi marido sufrió insuficiencia cardíaca nesecito una operación u un recincronizador.me pidieron certificado etc.me pagan ahora 20.000 cuando el viaje salia 36000 arriba pague en ese momento 1000 dólares.por lo menos pague me el total en pesos a a...

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a Assist card

Assist card busca la sin razón para negar reembolso

La póliza de seguro dice claramente "vigencia 05/feb/19 - 04/feb/19 inclusive" presenté un reintegro por un procedimiento de emergencia por un aborto retenido realizado el 11/feb, sin embrago assist card rechaza el gasto indicando que el control de rutina con el ginecólogo (reembolso no solicitad...

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Assist card

Negligencia de la empresa en el traslado

Buenas tardes. cuando estuve en perú, tuve una fractura de tibia y peroné. Al contactarme con la empresa les solicité ser operada en buenos aires arreglaron mi traslado desde iquitos, donde estaba con mi grupo y alojamiento, a lima; donde debería contactar con la oficina de assist card del aero...

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Assist card

Reembolso de gastos

Inicialmente iba a comprar el assit card por la web pero necesitaba factura, por lo que llame a su central y muy amablemente hicieron la gestión de la venta y me enviaron los certificados por mail, me confirmaron que me habían mejorado el plan de web y con un dscto. Del 20% , a lo que me pareció...

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Assist card

Assist card hizo un pago parcial de la deuda reclamada

Tuve un accidente en eeuu estando en vigencia mi cobertura con assist card. Luego de un año y dos meses de reiterados reclamos hicieron un pago y me enviaron comprobante. Hoy recibo un mail de parte de una empresa cobradora que me notifica que la deuda no ha sido cancelada en su totalidad y que ...

Solucionado 03 de Mayo
Reclamo a Assist card

Pido me den de baja en asisst

Quiero me de baja, porque no lo pedi, me inscribieron en contra de mi viluntad y estoy pagando y no!!! necesito, por favor que sea a la brevedad, gracias

Solucionado 24 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no pagan

En febrero de 2017 tuve un accidente en usa, en donde estaba assist card no tenia ningun hospital ni clinica con la que trabajen y necesitaba entrar a emergencia por lo cual ingrese con otro seguro que tuve. Desde asssit card me dijeron que prosiga de esa manera y que si habia algo por pagar ello...

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Assist card

Solucion o reembolso integro pendiente por assist card

El pasado mes de diciembre 2018 viajé con mi familia esposa e hijo a venezuela, antes de viajar decidi contratar un seguro de viaje con asisstcard ya que mi agente bancario de banco de chile me lo ofreció. Estando en vzla sufrí un accidente de trayecto en bicicleta donde en la vía por poco fuí ar...

Solucionado 24 de Abril
Reclamo a Assist card

Autorizacion a tratamiento y traslado

He utilizado assit card en florianopolis, el médico fue al domicilio. Me gicieron pagar el traslado en ambulancia, siendo este el criterio médico y cubierto por la asistencia. 150 reales, al llegar a la clínica no autorizaban la internación, ni el suero, dejándome 2 hs a la espera siendo el motiv...

Solucionado 22 de Marzo
Reclamo a Assist card

Pago de hospitalizacion

Buena tarde. En el mes de agosto de 2018 viaje a los estados unidos, me dieron una carta por si tenia problemas de salud pudiera asistir al medico por 35000 dolares, el 20 agosto me toco ir al hospital de kendall en miami y la cuenta fue de 310 dolares, los culaes no han sido cancelados y desde a...

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card renueva automaticamente aunque no lo quieras!!!

En el año 2017 hice un viaje a usa y como era el primero que hacia decidi comprar el paquete mas caro de assist card, luego de un pago mas 12 cuotas fue todo bien y por suerte no necesite de su servicio. El reclamo es que me hicieron renovacion automatica del producto, pese que que habia negado y...

Solucionado 13 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no paga los gastos

Nº ap 5b39f7c contrate assist card el pasado mes de abril de 2018 para un viaje a estados unidos en el cual lamentablemente me vi obligada a utilizar su servicio de asistencia medica debido a un accidente en el viaje primero que nada me comunique con assist card telefonicamente y ellos me deriva...

Solucionado 09 de Mayo
Reclamo a Assist card

Asist card no paga

Tuve un accidente en el mes de febrero de 2018 en sarasotta, estados unidos y luego de ser atendida en una clínica privada y el hospital de sarasotta, actualmente me reclaman el pago de los gastos médicos porque asist card no lo ha cancelado y si bien yo he reclamado a la empresa en innumerables ...

Solucionado 05 de Abril
Reclamo a Assist card

Quiero una dirección de mail para enviar los comprobante de gastos por reintegr

El caso es el 70e680d de tomás stevani quien sufrió una fractura de tibia y peroné el día 4/2/2019 en la playa de ponta das canas. Nos comunicamos telefónicamente inmediatamente de sucedido el hecho con assist card quien nos atiende escucha la descripción de lo ocurrido y nos envía a la clínica ...

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no abona las facturas medicas

El día 17 de mayo de 2018 en la ciudad de nueva york mi tio j. De angelis tuvo que atenderse en el memorial sloan kettering cancer center debido a un episodio convulsivo. Dicha emergencia fue debidamente avisada a assist card. Luego de meses de espera, la factura tuvo que ser abonada personalmen...

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Assist card

Falta de pago de asistencia en alemania del 5-7-18

Sres: vivo en argentina y en un viaje a alemania fui atendida en un hospital el día 5-7-18, donde se generó al dia de la fecha el gasto de 130,20 euros (con multa incluida por falta de pago en termino) tengo el número de expediente de assist card 4e4b491.despues de varios reclamos a ustedes, ho...

Solucionado 27 de Febrero
Reclamo a Assist card

Que assist card pague al hospital

Contraté a assist card como aseguradora por un año con motivo de mudarme a dinamarca. Dentro de ese lapso de tiempo realicé un viaje de un mes por europa con dos amigos, y en viena, tuve la mala suerte de tener apendicitis. En la madrugada en que sucedió este incidente, la asistencia que recibí ...

Solucionado 10 de Marzo
Reclamo a Assist card

Baja de assist bancor

Me llamaron por té hoy. Y me vendieron el assist bancor. Pero entendí mal y quiero que lo den de baja. No quiero ese producto yo ya tengo osde y no necesito de dicho servicio por lo tanto solicito la baja inmediata del mismo. Gracias

Solucionado 07 de Febrero
Reclamo a Assist card

Dar de baja

Mi mamá irene rosa pogorzelec dni 11005076 quiere dar de baja el servicio , por favor nos ayudan , llamamos muchas veces y nos pasan de sector en sector

Solucionado 02 de Febrero
Reclamo a Assist card

Que assist card se haga cargo de los pagos cubiertos por el seguro

Contraté seguro de viaje para mí madre, quien lamentablemente sufrió una caída que le provocó una fractura en la muñeca en julio de 2018. Debido al horario de la caída (sabado 6 p.m.) tuvo que ser atendida de urgencia previa autorización telefónica de parte de assist card. En agosto de 2018 envié...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Assist card

Reintegro de gastos presentados

Un familiar jubilado viajo a catamarca se descompuso y fue internado en una clínica en terapia, estuvo 1 semana con estudio de cateterismo incluido, si no fuese por pami, que cubrió los gastos esta persona se muere, cuando reclamé lo único que me dijeron es no tenemos cobertura en catamarca, supe...

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Assist card

Reembolso

En el mes de diciembre realice la compra de los medicamentos para mi pareja ya que necesito la asistencia médica por enfermedad en el país de colombia que es donde vacacionamos, assis card me paso un número de reclamo para el reembolso del dinero y nunca más se contactaron con nosotros

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Assist card

No hubo pago ..ya pasaron 2 años

My father has an unpaid bill assist card representative mr. Romero who i believe resides in argentina has reassured me for months ...would be taken care of ..i keep getting phobe calls ftom collection agengy the bill has not been paid to present date its been 2 years ..they have never seen a case...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Assist card

Solución urgente!!!! pago de assist card a prestador en usa!!!

Contraté un servicio de asistencia al viajero para mi marido, mi hija y para mi por vigencia de 12 meses (jun/18 a jun/19). Durante un viaje a usa en oct/nov, mi hija de casi año y medio sufrió una caída de una altura de metro y medio de altura, se le generó hematoma y comenzó con vomitos por lo ...

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a Assist card

Reintegros es la unica opcion en canada y no lo reintegran

Hace 2 meses viajamos a canada, a mi bebe de 1 año tuvo cisititis. Llamamos apra que nos atiendan y estuvimos 3 horas esperando a que consigan un medico, para que nos respondan que tenimos que ir por reintegro. Mas tarde nos dijeron por email "sin embargo por casos ambulatorios el sistema de salu...

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a Assist card

Pruebas cutáneas

Tuve un evento bastante molesto y perdí una semana de vivir mis actividades con normalidad debido a una molesta urticaria ocasionada por mala medicación de los profesionales enviados por assistcard. solicité en email atento que se autoricen las pruebas cutáneas (pedidas por el médico alergólog...

Solucionado 06 de Febrero
Reclamo a Assist card

Que paguen los servicios médicos que consumí

Que el día ... De septiembre de 2016 matías arguello pitt, necesitó servicios médicos por cuanto padecía de un cuadro gripal serio.- por tal causa asistimos al centro médico "aventura hospital and medical center".- allí atendieron a matías en la guardia, y luego de recibir el ok de assist c...

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Nada yo me hago cargo de los gastos

Desde septiembre que regresamos al país argentina de brasil,,solicitamos a nuestra operadora interturis (osde) cosa que a través de fax reenvio nuestro reclamo de reintegro por gastos en medicamentos recetados por el medico que nos facilito assiscar y no hubo respuesta alguna.

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Seguro sin reintegros

En mi viaje a europa, contratado el seguro de viajes, tuve un percance de salud en florencia. Una vez realizada la gestión de reintegro, luego de más de un mes, el caso aparece "cerrado", sin más información en la página y sin transferencia en mi cuenta de banco. una descripción, no recomendaré ...

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Reintegro de gastos médicos

Presente solicitud de reintegro de gastos el 28/08/2018 case nº 8b3f06a, paciente mi tio. a la fecha no han reembolsado nada y nunca han respondido emails y via telefono solo dicen que esperemos emails (que nunca llegan) indicando fecha de pago. son solo aprox. $600! y seguimos esperando a...

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Reembolso pago asistencia medica recibida en london health sciences centre

Vivo en guatemala, viajé de vacaciones a canadá en julio de 2018 contratando a assist card como seguro, tuve un accidente en un parque público de london, ontario, al pisar un objeto punzante que perforó mi pie derecho. al momento de la emergencia ellos me dieron la direccion e indicaron que me d...

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Voucher assist card

Soy adriana puente dni 20326814 acabo de comprar en assist card y no me llego mi voucher al mail. Llegaron los de los otros viajeros pero no el mio. La compra la hice yo por todos los viajeros con mi tarjeta, los demas voucher llegaron a mi mail.

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Assist card

No asisten cuando se los necesita /// que le devuelvan el dinero a mi mamá

El 28 de octubre/2018 mi madre (de 85 años) sufrió una descompensación estando de vacaciones en el hotel los pinos de rio hondo. Una compañera de viaje llamó a assist card para que envíen un médico y no lo hicieron. al día siguiente me llamaron diciendo que ellos no mandan un médico hasta compr...

Solucionado 24 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Pronta liquidacion de dos reintegros de medicamentos

Una verguenza el tiempo que se toman para procesar dos reintegros de compra de medicamentos que hice en el exterior con aprobacion de ellos. Desde el 12 de setiembre que vengo enviando documentacion por todos lados y recien hoy 29 de octubre me dicen que la cbu tiene que ser en pesos. son de te...

Solucionado 03 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Que assis card se haga cargo de los gastos hospitalarios

En año 2015 hicimos un viaje a estados unidos de américa, cuando estábamos en la ciudad de orlando mi esposa se descompensó y tuvo que ser atendida en el hospital, dejamos una garantía de 100 dólares y se inició el tramite para que el seguro assis card se hiciera cargo de los gastos hospitalario...

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Cirugía por emergencia no cubierta

Tengo un cuadro de Colesistitis aguda ingresada por emergencias con riesgo de peritonitis. Tengo una orden de cirugía por emergencia y assist card indica que no la cubrirá, pese a que es la tercera vez que soy ingresada por el mismo tema. No cuento con dinero para atender la emergencia, y los méd...

Solucionado 03 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Que se me brinde la asistencia médica que necesito

Estuve toda la noche llamando a assist card por tener fiebre elevada, dolor de garganta que no me permite tragar, comer ni tomar agua entre otras cosas, presento esta sintomatologia hace tres días, en mi segundo llamado se me informa que es sin turno, solo que como es de noche las clínicas están ...

Solucionado 25 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reembolso assist card denegado

Tuve una urgencia de fuerza mayor en estados unidos por estar embarazada tuve que concurrir a un centro hospitalario pues mi bebe parecía muerto y yo estaba con cólicos muy dolorosos pague 1100 usd por un ultrasonido llego a chile y no me quieren reembolsar mi dinero unilateralmente sin derech...

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Assist card

Ayudenos en forma urgente

Hola, contraté los servicios de assist card ya que es primera vez que viajaríamos con mi esposo. Resulta que un mes antes del viaje fui internada en el hospital de forma urgente por un grave problema de salud. Estando ahí llamé para recibir asesoría y me dijeron que si no podía viajar renunciara...

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reintegro

Hola, si hace meses estoy esperando el reintegro de assiscard, de hecho esta aprobado, y siempre me están diciendo que esta el caso en el departamento de finanzas. Ya me estoy enfermando de tanta pelea con ellos. solo me queda iniciar denuncias publicas y legales, por que no me dan solución.

Solucionado 18 de Octubre
Reclamo a Assist card

Que paguen lo que deben,prometen ynada

Hace un año contrate ac para ir a usa y todavia no le han pagado al planctation hospital,va a ser un año,prometieron una y otra vez pagarles y lo han hecho parcialmenre este caso ya lo presente el año pasado,gracias

Solucionado 31 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reclamo por reintegro de servicio

En julio de 2017 me practicaron una tomografía computada de abdomen mientras visitaba a mi hermano en nueva york. Tiempo después, la prestadora de servicios, le solicitó reintegro de esta práctica a mi hermano porque assist card no se había hecho cargo de los gastos. Luego la prestadora de servic...

Solucionado 16 de Octubre
Reclamo a Assist card

Necesito los vauchers

Contrate el servicio y no recibo el mail de confirmación. Tengo foto de la pantalla con el pago. Y sin embargo no llegaron los mails.

Solucionado 30 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Respuesta y solucion

Me caí y fracturé mi mano derecha (soy diestra) durante un viaje que realizaba sola, por lo cual decidí volver antes de tiempo. En el contrato estaba incluida la diferencia de tarifa por viaje anticipado pero según ac en las condiciones generales explican que se necesita una nota médica por escri...

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a Assist card

Assist card carta compromiso de pago incumplida

Mi padre y madre contrataron los servicios de esta compañía. En agosto de 2016, tuvieron la necesidad de recibir atención medica por lo que se comunicaron con la compañía para seguir las indicaciones. Hoy luego de 2 años del evento y repetidos reclamos a assist card y con una carta compromiso de ...

Solucionado 20 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reembolso urgente

Mi papa tuvo una urgencia en cancún y fuimos a la clinica. Lo estabilizaron y le colocaron una sonda. Le hicieron un electro y tuvimos q pagar 2500 dolares. Este incidente fue antes de ayer. Que documentacion requieren para efectuar el reembolso tenrmos contratado asist card. Saludos

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Dar solucion inmediata al pago adeudado con el orando health hospital

En el mes de julio del 2017 contrate con assistcard un seguro para mis papas y tres sobrinos que viajaron a orlando fl, desafortunadamente una sobrina sufrio un accidente y tubimos q utilizar la poliza. Llamamos y nos dieron un numero de caso y atendieron a la niña hasta ahi todo muy bien. Hoy 28...

Solucionado 07 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Respuesta urgente de assist card por el no pago factura

Hace unos meses tuve un accidente durante un viaje, me atendieron en el hospital de amberes y me comuniqué con assist card para informar lo sucedido. Ya en chile comenzaron a llegar las facturas del hospital que envié a david mathison y bill claims. Han pasado casi 2 meses desde esto, las factura...

Solucionado 13 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reembolso de cobro de un centro médico, billclaims no responde

En un viaje a usa mi papá se enfermó, llamamos a assistcard y nos derivaron a un centro médico en davis, ca. Luego de volver a chile mi hermano que vive en usa recibió un cobro por casi usd 300 directamente del centro médico. hemos tratado de que nos respondan de assistcard para que ellos reali...

Solucionado 20 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Que intimen a la empresa para que cambie su pasaje de turista a ejecutivo el dia

Buenos dias mi marido contrato por un año el plan mas alto de de assiscard tuvo un accidente en vietnan la empresa un desastre no se hizo cargo practicamente de nada , tuve que viajar pagar el viaje yo ,ahora lo minimo que pedimos es que pasen su pasaje a ejecutivo por sus leciones tiene que v...

Solucionado 16 de Agosto
Reclamo a Assist card

Pago reintegro demorado por culpa de ustedes

Desde hace bastante tiempo, tengo una solicitud de reintegro que a la fecha no me han depositado. el primer reintegro ya me lo realizaron y la segunda solicitud ustedes la registraron como si fuera la primera , por ese motivo no me reintegraron nada. les solicito que me reintegren la segunda ...

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reintegro de gastos por vuelo cancelado

Estoy reclamando el reintegro sobre los gastos de un vuelo cancelado hace dos meses, primero la comunicación en el momento que me sucedió no me ayudo en nada, se me corto y nunca se comunicaron conmigo. Al otro día me volví a comunicar y me dijeron que solicitara una carta de la aerolínea donde e...

Solucionado 09 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reintegro

No enviaron el formulario de reintegros como dijeron

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Assist card

Resolver mi problema del hospital

Hola el dia 30 de abril del corriente año tuve una laceracion facial estando en miami, ese dia a la madrugada mimujer trato de conectarse con uds desde el hotel y no pudo ,si desde el hospital en donde me solucionaron el inconveniente. esperando que me contactaran nuevamente el dia 5 de junio l...

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a Assist card

Que de respuesta

Estando en el exterior y queriendo solicitar un reintegro es imposible que se logre una comunicación. La demora y la falta de servicio es importante.

Solucionado 31 de Julio
Reclamo a Assist card

Dejar de presionar a la clinica por su salida si el no esta bien y cumplir claus

Llevo mas de 25 anos comprando assist card para mi y mi familia, siempre considere que era un buen seguro...por que nunca lo utilice!!! el seguro que siempre he comprado es el de mayor cobertura, ahora que mi hijo esta de viaje ha sido una pesadilla que respondan, se demoran en dar respuesta, tuv...

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a Assist card

Pago claim en australia por assistcard

Mi madre en agosto de 2016 tuvo que ser hospitalizada en australia, assistcard se comprometió a hacer el pago de esto pero recientemente el hospital me contacto diciendo que el seguro no ha pagado y que me iban a hacer un cobro jurídico ya q yo vivo en australia y madre estaba de visita, el hospi...

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Que paguen

Adquiri un seguro de viaje para mi hijo por un año ya que me traslade a francia para estudiar, en diciembre tuve una urgencia medica y lleve a mi hijo al hospital, desde el momento que enfermo me comunique con asist card y segui todos los procedimientos, ellos debian pagar al hospital, pero esto ...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Assist card

El reintegro del dinero que gasté a través de tarjeta de crédito visa

Estuve en fortaleza brasil y mi señora se enfermó con gastroenteritis fue un médico al hotel me cobró 1200 reales por revisarla y medicarla. A las 4 de la mañana me tuvo que llevar un remises desde cumbuco a fortaleza y llevarla a una clínica privada donde me cobraron 600 reales más medicación q...

Solucionado 02 de Agosto
Reclamo a Assist card

Deposito reintegros caso 7960411// 3e436ac

En el mes de mayo/junio 2018 viaje a usa, tuve q llevar a mi bebe a pediatra u$160 y comprar medicamentos u$ 102, me habia autorizado assitcard un gasto de u$300 maximo para este caso 7960411// 3e436ac, mi gasto fue menor al llegar a argentina presente todos comprobantes, me responden q estaba a...

Solucionado 05 de Agosto
Reclamo a Assist card

Que cancelen la cuenta al hospital...oceane

Adquirí los servicios de assist card hace 6 meses y ha la fecha no han pagado la cuenta al hospital donde estuve ingresada...en estados unidos...dicha empresa no atiende llamadas del hospital ni responden a los correos...a mí me dicen que van a pagar pero no lo han echo ...ocupo solucionen esto y...

Solucionado 20 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Que reciban y resuelvan nuestro reclamo

Desde el dia 19-06 que tuvimos problemas con un vuelo de regreso , queremos hacer los reclamos que nos corresponden a assist card ( supuesta asistencia al viajero) y no podemos lograr contactarnos ni el mismo dia que tuvimos el inconveniente , ni ahora por telefono ni por mail . pero si atiend...

Solucionado 30 de Julio
Reclamo a Assist card

Pago a prestadores de servicios en usa

Mi assist card # es 570 8700284 033 y el número de caso es (case id) 1093b74. por razones que desconozco, assist card no ha efectuado el pago total de una cirugía (realizada por saint charles orthopaedic surgery) que tuve en el año 2011, mientras estaba asegurado o cubierto con un seguro de vi...

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Assist card no presta atención medica

Hoy siendo las 15,30 me comunique con assist cardona para informar que mi madre se encuentra enferma en la habana cuba. Me piden me comunique con asistir que su prestador de servicios en cuba. Trato de comunicarme sin respuestas. Llamo de nuevo a assist cardona y digo lo sucedido, quedan en comun...

Solucionado 01 de Agosto
Reclamo a Assist card

Solicito el reembolso de la llamada solicitando atención medica

Contraté un seguro de viaje cuandof ui a cuba. Alla me resfrié y solicité un medico. En el hotel no tenían cobro revertido por lo que tuve que llamar a las oficinas de argentina para pedir la atención. La operadora me indicó que el valor de la llamada sería cancelado por assist card. Cuando solic...

Solucionado 04 de Julio
Reclamo a Assist card

Solución ya

En el mes de abril de 2016 estuve internada en un hospital de alemania, desde el año pasado no paran de llegarme mails diciendo que estoy adeudando lo que corresponde a dicha internación, assist card nunca pago, me mandaron carta con compromiso de pago y no lo hicieron aún, desde un estudio de ab...

Solucionado 04 de Julio
Reclamo a Assist card

Que paguen, aunque ya denuncie con la superfinanciera ,

Hace 2 años viaje a panama mi hijo daniel cano se enfermo para ustedes es el caso as-vsgpk-41147(ltk121710167749167x)sxz. y atrevida mente siempre me responden que disculpas que van a solucionar. La verdad es una venta engañosa de un beneficio que no brindan. mi nombre caludia patricia salgad...

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Assist card

Baja

Quiero dar de baja al seguro xq lo hice para viajar a europa y por el momento no iré y se está renovando automáticamente.

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Assist card

Que asistcard pague su obligacion

El pasado mes de enero fui atendido y operado en orlando florida me atendieron por qué asistcard fue contactado y aceptaron cubrir todo lo que respecta a mi tratamiento cirugía y postcirugia perdí mi vuelo y no me respondieron han pasado 5 meses y este es el momento en el que asistcard no pag...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Assist card

Fiebre en brasil

Vacaciones en brasil (porto de galhina). Mi hija de 2 años se despierta con fiebre. Llamo a assiss card, 12 del mediodia, me dicen q no encuentran medico, dejo mis datos para q manden mail avisando de datos de medico. Me dan este numero de gestion f2ce986. No se comunican conmigo. La llevo a una ...

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Assist card

Reclamo sistematico desde el año 2015

En el año 2015 estuve internada 4 horas en una clinica derivada por assistcard, y luego de estar de regreso a argentina me comenzaron a llegar intimaciones de pago de la clinica donde me atendieron, les hice llegar la documentacion a assistcard al mail que me solicitaron (nunca me respondieron) y...

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Assist card

Ser atendido por un medico

Hoy su de mayo llame para que me atendiera un médico y me contestaron que no tienen médicos a domicilio y en el contrato que tengo dice que si tengo ese servicio me siento engañado y estafado por esa empresa además yo estoy en un lugar muy poblado en fidelidad new jersey a 10 minutos de manhatam ...

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a Assist card

Solicito, se realice el pago inmediato

Yo , carlos alberto rivas lara, venezolano, mayor de edad, hábil, titular de la cédula de identidad n. V-759.623, actuando por mis propios derechos y en mi condición de asegurado de assist card empresa, según numero de contrato n. B0424bb, me dirijo ante ustedes, respetuosamente, ocurro y...

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Assist card

María isabel vazquez

Estimados, me han robado en la barcelona sants!! quisiera saber qué debo hacer al respecto!!. Me robaron la billetera con unos 520€ aprox más monedas, mí documento argentino y mí tarjeta de crédito. Además de mí nueva billetera que compre en guess :( yo fui a la comisaria de aquí pero como ju...

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Assist card

Que assist card pague y que me dejen de lado,yo no tengo nada que ver

Fuimos a usa,nyc y miami,con mi mujer en noviembre del año pasado,saque una poliza de 100.000dolaresvia assist card,tuve en miami una paralisis facial a frigore y me mandaron al planctation hospital para mi atencio.fui bien atendido,me medicsron tomaron mi poliza ,estuve 3hs mas o menos ,y me fui...

Solucionado 30 de Junio
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