ASSIST CARD

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275 Solucionados
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Facturas no pagadas

Mi madre sufrio una emergencia y tubo que ser operada en canada cuando me visitabe, ya pasaron casi 3 anos y aun assist card no paga al hospital y a los doctores que hicieron la operacion. Mi madre nesecita operarse y el hospital la tiene con deudas y no la pueden atender si no se pagan las factur…

Publicado 21 de Junio
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Necesito el reintegro de los pasajes que prometieron reintegrar

Mi merido tuvo un accidente en rep dominicana, tuve que traerlo en un avion comercial. Aunque el pedido medico era operarlo ahi o traerlo en avion sanitario. La aseguradora no me cubria ni la cirugia , ni el avion sanitario. Me dijeron que sacara pasajes y que presente el reintegro. Con todo el rie…

Publicado 13 de Junio
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Nunca depositaron

Increíblemente cuando pensé q estaba todo solucionado, nunca me depositaron en mi cuenta el ultimo pago. Increíble

Publicado 08 de Junio
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Cumplan con el pago pasaron 4 meses

Desde el 20/01 que no me hacen la devolución de assitencia covid me hacen enviar el mismo email 10 veces, me dicen que ya lo van a ver, que ya la auditoría hace tiempo, que este atento al email! nose si llorar o reírme son terribles. Mañana 20/05 tranqui el tiempo que se toman. Cumplan

Solucionado 26 de Mayo
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Assist card no paga la cuenta en el hospital en greenville sc

Hace un mes respondieron que ya el hospital les iba a mandar la factura. Ya pagaron?. les estoy diciendo todo el tiempo que me paguen los tiquetes yo reclamo las facturas personalmente si es que esa es la excusa para no pagar desde agosto de 2020 que fue el accidente. Descarados

Publicado 05 de Mayo
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Assist card no realizan el reintegro de gastos en una cobertura por covid

Contraté el adicional de covid y tuve la mala suerte de contagiarme en el extranjero. A mi regreso presento el reclamo en su app como exigen el día 28/1/22, bajo el caso 6141229. Según contrato deben liquidar dentro de los 30 dias hábiles de realizado el reclamo, a los 60 dias me envían un mail pi…

Solucionado 08 de Mayo
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Reintegro no realizado ya fuera de plazo

El 10/febrero/2022 ingresé una solicitud de reintegro por extensión de viaje pro covid positivo. el 17/marzo/2022 me indicaron de que el reintegro estaba aprobado, y el abono sería efectivo en 15 días hábiles. el 08/abril/2022 volví a consultar por el abono, y me indicaron de que debía espera…

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a Assist card

No hacen devolución

Assiscard del 20/01 enero que me tienen a las vueltas con loa reintegros. Creo que pasaron loa 39 días hábiles? que calend*****usan? que servicio malo en el exterior te atienden por teléfonos y no te envían la recetas, cuando volves no te reintegran o te dicen siempre lo mismo esta en evaluación …

Solucionado 20 de Mayo
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Assist card no cumple con el reintegro

Estoy esperando que assist card cumpla con el reintegro por covid. Lo solicité y presenté todo en tiempo y forma el 24 de enero. Espero lo mismo a cambio, dijeron que tardaban 30 dias hábiles y ya pasaron mas de 50 dias habiles. Cada vez que llamo me dicen que el caso está en evaluación. Por instag…

Solucionado 30 de Abril
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Assist card no me brinda la asistencia porque no les funciona la app

Estoy en australia, de vacaciones . Mi mujer con fiebre desde hace dos días. La app de assistcard no funciona, y en las líneas de asistencia médica me dicen que no me pueden ayudar si la app no funciona! les digo que me contacten igual con un médico, tienen mi contrato a la vista. Pero no, si la ap…

Solucionado 18 de Abril
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Estafa por seguro covid

Contraté seguro covid para viajar a usa. Lo tuve q usar. Pague todo yo, junte todos los papeles que me pidieron, los presentes tal cual me dijeron. Llevan dos meses de no responder a mi reclamo. El servicio de atención al cliente es un desastre. Nunca vi algo peor. Quiero hablar con alguien que ten…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Assist card

No cumple con el reintegro del seguro por covid

El dia 20/1 presente todos mis tickets y pasajes para que me reintegren lo gastado para mi y mi señora por el seguro covid que pague por un viaje en el exterior. Ya paso ampliamente los 30 dias hábiles y todavía no me reintegraron absolutamente nada. Me siguen diciendo que esta en evaluación mi…

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Assist card

No me depositan mi reintegro

Dos meses y no me depositan mi reintegro ,llamo y siempre dicen ya se van a contactar, sigo esperando , casos : cb94745 - 0590060 6a24b35 3d971db

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a Assist card

Fraude

Tuve un incidente en méxico en un pueblo en donde no tenían cobertura. Tuve que pagar la asistencia que le realizaron. Me hicieron enviar factura, ahistoria clínica, indicaciones médicas, vouchers de los pagos realizados con tarjeta..más un sin fin de documentos personales. Estuvimos 50 días en los…

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Assist card

Me debitaron 4 veces el importe en mi tarjeta de crédito

He contratado una cobertura para mi viaje a brasil del 16/03 al 36/03 por ($ 2073,83 ) y ahora veo que me lo debitaron 4 veces en mi tarjeta de crédito...esperando pronta solución al problema...atte sra rosa bfb buettenmüller

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Assist card

Pedido de reintegro vencido

El día 14 de enero del 2022 ingrese un pedido de reintegro (e056124) y a la fecha no he tenido ninguna devolución. De hecho a los pocos días, en la app el estado de mi reclamo era cerrado sin solución alguna . He llamado en reiteradas oportunidades, me indicaron que el reclamo seguía su curso norm…

Solucionado 30 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no reintegra los gastos de seguro de covid

Hace 4 meses que assist card no reintegran los gastos x covid cuyo seguro contrate. Encima me dejaron tirado sin asistencia en brasil. El caso es eea4c3f. Juegan con enfermedades. No tienen escrúpulos

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Assist card

Contrate covid extra. espere 30 días hábiles. no hay novedades de los reintegros

Hola. Contrate assistcard con extra covid. En enero tuve que usarlo porque toda la familia contrajo covid (4 personas) estando de viaje en el exterior. Para cada decisión consulté telefónicamente y pedi autorización. Recolecte todos los comprobantes de atención , alojamiento y viajes. Al regresar p…

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Assist card

Incumplimiento de plazos de reintegro

Tengo un reintegro resuelto pero pendiente de pago desde el 1ero de marzo 2022. El plazo establecido para el abono es de 10 días , y a la fecha llevan más de 28 días y no pagan a pesar de mis insistentes llamadas. El número de caso es 6ee7d0a

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Assist card

Reintegro cobertura covid

Efectué un pedido de reintegro el día 20/01/2022 por gastos de hospedaje y comida debido a que contraje covid en el extranjero.al día de la fecha ,pasaron 60 días y no me han reintegrado el dinero.

Publicado 21 de Marzo
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