ASSIST CARD

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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Necesitamos que se comuniquen con nosotros urgente

Estamos en uruguay, mi marido (guillermo juan bruno, dni 17.836.508) está con covid necesitamos comunicarnos con ustedes, lo intentamos por todos los medios y no lo logramos, intentamos inclusive hasta por skype y el conmutador no funciona y no nos redirige con ningún representante de atención al …

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Assist card

No cumplen y engañan, me dijo su medico que llame por el alta, y no la dan

Hola!! estuve en méxico, empecé a sentirme mal por lo q llamé para q me autoricen un pcr, quedaron en el trasncurso del dia enviarme dicha autorización, nunca llegó ( me lo hice por mi cuenta ya que me entia mal y no queria dejar pasar mas tiempo ya q debian empezar a contar los 10 dias y estaba en…

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Assist card

Incumplen prestación odontológica en caso 9dff14c

Estoy en brasil, al momento en fortaleza y vengo solicitando la atención odontológica de assist card pero incumplen sistemáticamente! después de llamar y llamar al único número que funciona de los muchos que dicen tener, crearon el caso 9dff14c y asignaron un turno para otra ciudad.... les he ema…

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a Assist card

No se contactan para alta covid. no envian constancia de alta covid

Hola! estamos en uruguay y mi esposa (dni 17.949.896) y mi hija ( caso nro.: 4ec9a66) contrajeron covid. a mi esposa la llamó un médico el viernes 08/01 y le indicó que el sábado ya tenía el alta epidemiologica, y que le iba a estar llegando el alta por e-mail. Al momento no ha recibido el alta po…

Solucionado 16 de Enero
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Me negaron atención médica en una urgencia

Me vendieron un servicio donde me habían ofrecido cobertura las 24 horas durante 30 días. El dia de ayer sufrí una urgencia odontologica y me la negaron. El contrato dice urgencias 24 hs todos los días pero mienten. Las urgencias son de lunes a viernes en horarios habiles. Y yo ahora tengo que ir a…

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Assist card

Pcr a domicilio sin novedad. cero respuestas a las peticiones

Desde el 4 de enero que estamos tratando de comunicarnos para que me confirmen la fecha en la que van a venir a realizarnos el pcr a domicilio (por los motivos expuestos a la operadora que nos llamo) y todavía no tengo ni noticias. Llame, mandé mail y hasta me contacté por la aplicación que tanto …

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a Assist card

No se enviaron recetas

Mi hermana está en uruguay, ayer la atendió virtualmente un médico y le recetó antibióticos, le indicó que en el transcurso del día le estarían llegando las recetas. Al momento no ha recibido nada. Asimismo, está toda mi familia tratando de contactarse telefónicamente desde uruguay con ustedes y no…

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Assist card

Assist card no reembolsa todos los gastos!! cuidado!!

Contraté un seguro de viaje y durante el mismo me contagié de covid, no pude regresar a mi país y tuve que alargar mi viaje. supuestamente me cubrían todos los gastos de alojamiento y alimentación. han pasado más de dos meses desde que presenté toda la documentación requerida para el reembolso …

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Necesito asistencia y no puedo localizarlos

Buenas ! estando en estos momentos en el meliá de cayo santa maría se me está dificultando comunicarme con assist card. No se puede acceder a la app ni a ningún teléfono ! necesito asistencia médica de inmediato

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Assist card

No pagan una factura adeudada hace 1 año y 8 meses

El mes de marzo de 2020 fui atendida de urgencia en australia por una posible apendicitis. Realicé todo el protocolo requerido por la empresa para que me derivaran ellos a un hospital. En el mes de julio 2020 solicito que se pague la prestación al hospital australiano, al día de hoy y con una intim…

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Solicitud de reintegro urgente

Me encuentro solicitando un reembolso por asistencia médica en chile del día 30/10/2021 y del 31/10/2021 para mi hija de 8 meses. El médico de assist card que contacté telefónicamente me derivó a la clinica a la cual asistí derivada de la empresa, me cobraron el efectivo la atención médica, y assis…

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Modificar fecha de voucher

Compre una asistencia por despegar en 2019 para marzo 2020 , antes del plazo se modifico fecha con un representante de assist card porque comenzó la pandemia y no se pudo viajar. Se puso la última fecha para 1/11/21 , llamo para modificar nuevamente la fecha ya que no consigo vuelo , y me dicen que…

Solucionado 01 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Me siento estafada, porque no cumplieron su palabra

Tras numerosos reclamos a assist card por el pago de atención médica en el nypresbiterian hospital, se comprometieron a abonar la deuda, pero jamás lo hicieron. El día 5 de noviembre el hospital me tratará como crédito incobraable, volví a reclamar, ya que esto me generará un daño terrible, pero as…

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a Assist card

Abonar facturas por atención médica

En realidad no es un reclamo sino la solicitud para que se haga cargo la empresa de cancelar dos facturas de un hospital de barcelona, españa

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Assist card

Assist card no pagó gastos hospitalarios ni reintegros de efectivo

Nro de caso: 9208908 paciente: ana marquez encontrándome en hawaii en abril 21, 2020,sufrí un acv. Me atendieron en the queen´s medical center. Estuve intenada 1 noche y luego tuve atención virtual y estudios, consumo de farmacia, etc por un total de u$ 5280,48. Paralelamente, mi hija abonó medic…

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reconocer asistencia médica para el 2022

No tenían cargado mi voucher para el 2021.decían q estaba vencido en 2020.les mandé el voucher correspondiente y me lo acreditaron para el 2022.solucionado!!!

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Cancelar asistencia medica

Quiero cancelar la asistencia médica del vuelo a madrid con fecha 4 de septiembre de 2021.ya mandé mail pero no recibo contestación. Q quede claro q reclamo antes del vencimiento del vuelo.geacias pie su ayuda.silvia.

Solucionado 30 de Agosto
Reclamo a Assist card

Assistcard no paga

El 13 de febrero de 2020 sufrí un accidente en vail colorado. Me llevaron al vail health hospital donde fui atendida. Hicimos allí todos los tramites pertinentes y le dimos todos los datos de la asistencia. Unos meses despues al llegar a la argentina, el hospital a través de una empresa, me empieza…

Solucionado 25 de Agosto
Reclamo a Assist card

No pagan la asistencia x covid (reembolso)

Hace 2 meses presente toda la documentación para los reembolsos correspondientes a la asistencia de viajero con add on de covid. sigo esperando la devolución del dinero, tienen 30 días para gestionarlo y aún no tengo respuesta. mi case id es 384f3ba

Solucionado 17 de Diciembre
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