ASSIST CARD

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Un 88% de los reclamos solucionados
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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Assist card no le pagó al hospital y me quiere cobrar la deuda

En 2021 me atendí en un hospital en estados unidos, estuve en contacto con assist card en todo momento, me confirmaron que me cubrían y les envié toda la información que me solicitaron (record release form, pasaporte, sello). Sin embargo, acabo de recibir una carta de una empresa debt collector de …

Publicado 12 de Noviembre
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Dar de baja a assist card

De mi tarjeta visa gold del Banco Macro me descuentan el importe de assista 000000000019600 por $99 y necesito darle de baja, ya que ni viajo, ni la uso y además, me intrusaron la tarjeta de crédito y debo cerrar esa cuenta. atte., jorge

Publicado 31 de Octubre
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Estafa

Necesité para mi hijo el servicio el 1/10 en roma de médico a domicilio y no me lo resolvieron realice por mail la consulta el mismo día, y todavía no me respondieron, ya mi hijo volvió de viaje y sigo esperando la respuesta exigí devolución del servicio contratado! a fin de no realizar denunci…

Publicado 17 de Octubre
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Assist card no paga

El 14/mayo/2022 tuve un accidente durante mi viaje en estados unidos por el que tuve que ser intervenido en dos hospitales. En dicho viaje tenia cobertura assist card, me comunique con la empresa en tiempo y forma para la atención, ellos confirmaron a mi y a los hospitales que cubrirían los costos …

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Assist card

Assist card no paga

El 7 de marzo 2022 fui atendido en alemania. Muy bien atendido en el hospital; assist card "paga" directamente al hospital, dijeron. El día 28 de marzo 2022 llegó a mi domicilio la primera factura impaga. Assist card terceriza esta gestiones a bill clims; uno solo puede comunicarse por mail. Respon…

Solucionado 17 de Octubre
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5 meses y no pagan! no los recomiendo!!

Luego de 5 agotadores meses reclamo a assist card chile en vista de que no me da la atención y la respuesta esperada ante tantas insistencias por los diferentes medios de comunicación con ellos. el pasado 28 de abril presenté un quiste de ovario roto por lo que la urgencia no debió esperar, tenien…

Solucionado 28 de Octubre
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No reintegran seguro con extra covid luego de 7 meses de presentado

El 2 de febrero presenté la solicitud de reintegro por haber tenido covid durante un viaje a brasil. en marzo les envié la información que me solicitaron via mail. desde marzo que me dicen que ya está aprobado el reintegro, pero cada vez que llamo me comunican que hubo algún error y que me lo re…

Solucionado 14 de Octubre
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Pasaron 6 meses y aún no reintegraron seguro covid

El 2 de febrero presenté la solicitud de reintegro por haber tenido covid durante un viaje a brasil. en marzo les envié la información que me solicitaron via mail. desde marzo que me dicen que ya está aprobado el reintegro, pero cada vez que llamo me comunican que hubo algún error y que me lo…

Solucionado 12 de Setiembre
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No reembolsan mi dinero

Una completa e*****, se supone que son 30 días hábiles para entregar una respuesta por reintegro, vamos en el tercer mes y vuelven a pedir un documento que no existe, un certificado que me emita la aerolinea de que no tomé el vuelo. Les digo señores que enfermarse en otro país no es agradable para …

Publicado 05 de Agosto
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Assist card no me ha pagado un gasto médico de hace casi 2 años

En diciembre del año 2020 viajé a estados unidos y estaba asegurado con assist card. Desafortunadamente, el 30 de diciembre del 2020 sufrí una fractura de radio y fui al palm beach gardens medical center para recibir atención médica. Al cabo de un tiempo, recibí una cuenta de cobro por un valor de …

Publicado 03 de Agosto
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Poliza add on covid que deberia ser add off. assist card estafa. no responde

Hola, contratamos la poliza add on de covid con el seguro internacional anual de assist card. Tuvimos covid y nos indicaron que nos reembolsarian gastos de alimentación y hospedaje con un limite definido. Enviamos toda la información pertinente hace más de 2 meses y la respuesta ha sido evasiva dan…

Publicado 08 de Julio
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Nada que pagan la cuenta después de 23 meses

Desde comienzos de mayo la respuesta de assist card fue que ya habían recibido la factura y la estaban gestionando para el pago. Van dos meses de esto y nada que cancelan. En agosto cumplo 24 meses de accidentada y ha sido imposible que esta empresa irresponsable e incumplida, pague la cuenta en el…

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Assist card

No cumplen con reintegro de seguro covid

El 1 de febrero inicié un trámite de reintegro por haber tenido covid durante un viaje. Me pidieron información complementaria en abril y desde allí su única respuesta es que están estudiando el caso.

Solucionado 03 de Agosto
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Deposito

1237.00 usd// enviado al área financiera para su pago el 13 de junio, es decir que lo podrán ver reflejado en 10 días hábiles. quedamos atentos, cordialmente, eso me enviaron y aún sigo esperando el deposito. Increíble

Publicado 04 de Julio
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Exijo pago de reintegro, sin respuesta de assist card!

Por la presente decido hacer publico este reclamo en vista de que la empresa assist card chile no me da la atención y la respuesta esperada ante tantas insistencias por los diferentes medios de comunicación con ellos. explico mi caso; el pasado 28 de abril presenté un quiste de ovario roto por lo …

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Assist card

Facturas no pagadas

Mi madre sufrio una emergencia y tubo que ser operada en canada cuando me visitabe, ya pasaron casi 3 anos y aun assist card no paga al hospital y a los doctores que hicieron la operacion. Mi madre nesecita operarse y el hospital la tiene con deudas y no la pueden atender si no se pagan las factur…

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Assist card

Necesito el reintegro de los pasajes que prometieron reintegrar

Mi merido tuvo un accidente en rep dominicana, tuve que traerlo en un avion comercial. Aunque el pedido medico era operarlo ahi o traerlo en avion sanitario. La aseguradora no me cubria ni la cirugia , ni el avion sanitario. Me dijeron que sacara pasajes y que presente el reintegro. Con todo el rie…

Solucionado 14 de Julio
Reclamo a Assist card

Nunca depositaron

Increíblemente cuando pensé q estaba todo solucionado, nunca me depositaron en mi cuenta el ultimo pago. Increíble

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Assist card

Cumplan con el pago pasaron 4 meses

Desde el 20/01 que no me hacen la devolución de assitencia covid me hacen enviar el mismo email 10 veces, me dicen que ya lo van a ver, que ya la auditoría hace tiempo, que este atento al email! nose si llorar o reírme son terribles. Mañana 20/05 tranqui el tiempo que se toman. Cumplan

Solucionado 26 de Mayo
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Assist card no paga la cuenta en el hospital en greenville sc

Hace un mes respondieron que ya el hospital les iba a mandar la factura. Ya pagaron?. les estoy diciendo todo el tiempo que me paguen los tiquetes yo reclamo las facturas personalmente si es que esa es la excusa para no pagar desde agosto de 2020 que fue el accidente. Descarados

Publicado 05 de Mayo
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