ASSIST CARD

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ASSIST CARD
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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Pago emergencia médica

I tuve un accidente con mi hija hace casi 4 meses en usa, assist card aún no paga las facturas y no se comunica con el hospital hace dos meses . A mi me dicen que estén en comunicación con el hospital pero el hospital me dice que no es así , que no tienen claro ni cuál es la póliza de mi hija y e...

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Assist card

Baja urgente assist card

Hace un año he contratado assist card premium , cuyo débito automático figura en la tarjeta como axa aseb . en varias oportunidades he querido dar de baja el servicio y el banco me dice que me comunique con mastercard . Y solo lo puedo hacer vía telefónica. No contestan los teléfonos y vía auto...

Solucionado 21 de Octubre
Reclamo a Assist card

Baja

Me descuentan $673 no se de qué es y jamás pedí esa mutual o lo que es les pido la baja urgente

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Assist card

Assist card no reintegra los gastos de internación en el exterior

Tengo la cobertura de assist card por la prepaga galeno, en abril 2019, apenas llegados a tokio mi hijo de 5 años en ese momento tuvo una convulsión, de la que requirió estar internado 3 días. Me hice cargo de esos gastos y apenas regresé al país presenté todo para el reintegro, nunca se comunica...

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Assist card

Desde el 4 de julio mando mails (donde antes respondian)y nadie me responde nada

Me atendi en estados unidos en diciembre de 2019, desde esa fecha no han abonado a la clinica, de la cual no paran de llegarme e-mails reclamando. Assist card me dijo q se iban a contactar con la clinica y nunca lo hicieron y la clinica me dice q intenta contactarse con assist card y no hay respu...

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Assist card

No le pagaron a la clinica donde me atendi hace 10 meses y no responden

Me atendi en estados unidos en diciembre de 2019, desde esa fecha no han abonado a la clinica, de la cual no paran de llegarme e-mails reclamando. Assist card me dijo q se iban a contactar con la clinica y nunca lo hicieron y la clinica me dice q intenta contactarse con assist card y no hay respu...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Assist card

No pagaron a la clínica y recibo reclamos todo el tiempo

Me atendi en estados unidos en diciembre de 2019, desde esa fecha no han abonado a la clinica, de la cual no paran de llegarme e-mails reclamando. Assist card me dijo q se iban a contactar con la clinica y nunca lo hicieron y la clinica me dice q intenta contactarse con assist card y no hay respu...

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Falta de pago de accidente en miami

En noviembre de 2016 sufrí una trombo embolia pulmonar luego de un viaje desde argentina a miami en avión fui atendida en cleveland clinic florida si bien se hizo un pago de assit card quedaron pendientes de pago 18,928,50 dolares .. Recibo insistentes reclamos de ovag y llamados numero de ...

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a Assist card

No me reintegraron el dinero de los medicamentos us40.00

En la fecha 8-9-2019 realizamos una solicitud de reintegro de unos medicamentos que nos recetó un medico en new yorq en el mes de agosto 2019 en la situación de asistencia médica que solicitamos estando alli. Tuvimos que pagar us 40.00 por el medicamento. Mandamos toda la documentación que nos r...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Assist card

No pago al hospital

Assiscard no ha cancelado al hospital el servicio prestado en nov 2018, es triste que no respondan los correos y solo responden y solo responden cuando pongo la queja en tuquejasuma, realmente no les importa el cliente, aunque he escrito varios reclamos, ellos dicen que ya lo solucionaron pero ...

Solucionado 02 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Seguro assist-card anual no usado desde mayo por pandemia

Sres. De tuquejasuma, mi reclamo es hacia la empresa assist-card, adquirimos mi marido y yo un paquete de seguros anual del viajero que tiene vigencia a partir del 28-02-2020 al 28-02-2021. nosotros estuvimos en australia del 1 de marzo hasta el 17 de abril 2020 usando esta asistencia al viajero...

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Assist card

Assist card no paga la atencion brindada en el exterior

Se me brindo el servicio de asistencia al viajero de la firma assist card en el mes de diciembre de 2018 en viaje a miami. Previo llamado telefónico con assist card y dirigiéndome a donde ellos me indicaron. ahora recibo reclamos en mi domicilio de la firma ovag (empresa internacional de cobro) ...

Solucionado 14 de Agosto
Reclamo a Assist card

Problemas cin assitcard

Viajamos a estados unidos a ver a nuestra familia. Mi hijo tuvo que ser atendido por un resfrío. Lo atendieron bien. Pero cuando llegamos a argentina al poco tiempo comenzaron a llegarle facturaciones de la clínica a nuestra familia. Y desde marzo estamos tratando de que puedan resolver este prob...

Solucionado 05 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reintegro no pago

Hice un regreso anticipado por internacion de un familiar. Hice la carga del pedido de reintegro de gastos de traslados que tenia precomprados y no utilice por dicho regreso anticipado. simplemente cerraron mi pedido sin dar ninguna respuesta. Hace 3 meses que estoy con esto. Una verguenza la ve...

Publicado 18 de Julio
Reclamo a Assist card

No cumplen contrato

En el detalle del certificado de viaje expedido por asisst card se compromete a devolver el costo o al menos una parte del mismo en caso de que retornase a mi país antes de lo previsto o hacerse cargo del costo por hospedaje obligatorio por concepto de cuarentena que cumplí en ecuador. Me contact...

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Assist card

Falta de pago en asistencia medica

Mi viacrucis empieza asi, hago una llamada para verme con un médico via facetime, la dra me remite con un médico presencial, una vez que llego a mi cita con el médico presencial, este luego de hacerme unos exámenes deciden que deben enviarme al hospital en ambulancia, yo no acepte hasta que assit...

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Assist card

No reconocen gasto

Golpe en el dedo de la mano de mi hija, assiscard nos recomendó clínica los nogales en bogota, no la examino un especialista y avisamos a assiscard nos refirió después de 1 mes a otra clinica donde solo le pusieron un inmovilizador, se le deformo el dedo y al regreso a guatemala la tuvieron que ...

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Assist card

Más de 3 meses esperando un reintegro y aún no recibo respuesta

El día 05-feb-2020 solicité un reembolso de gastos médicos por la suma de 100 usd a través de la app. Después de más de dos meses de revisarlo mediante dicha app, donde cambiaba de estados hasta que finalmente llegó al estado de “en proceso de pago”. Esto ocurrió aproximadamente en marzo. Luego d...

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a Assist card

No se cumplió un pago

Un pago que tenían que realizar a un laboratorio en francia jamas lo hicieron (pasaron 3 meses en los cuales a mi me enviaron cartas de deuda y todas ellas se las reenvié para que solucionen el problema). Jamas lo solucionaron, hoy me llego una carta que me advertía que de no pagar en los próximo...

Solucionado 02 de Julio
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