ASSIST CARD

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ASSIST CARD
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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

No pago al hospital

Assiscard no ha cancelado al hospital el servicio prestado en nov 2018, es triste que no respondan los correos y solo responden y solo responden cuando pongo la queja en tuquejasuma, realmente no les importa el cliente, aunque he escrito varios reclamos, ellos dicen que ya lo solucionaron pero ...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Assist card

Negativa de pago de assist card al aventura hospital por medio de metiras

Hace dos años, contraté assist card como seguro médico en el exterior a través de interturis de osde, tuve un edema agudo de pulmón y en estado de gravedad fui trasladado al hospital aventura en ambulancia, donde fui entubado y estuve 5/6 días internado, en un principio assist card dio una póliza...

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Assist card

Seguro assist-card anual no usado desde mayo por pandemia

Sres. De tuquejasuma, mi reclamo es hacia la empresa assist-card, adquirimos mi marido y yo un paquete de seguros anual del viajero que tiene vigencia a partir del 28-02-2020 al 28-02-2021. nosotros estuvimos en australia del 1 de marzo hasta el 17 de abril 2020 usando esta asistencia al viajero...

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Assist card

Assist card no paga la atencion brindada en el exterior

Se me brindo el servicio de asistencia al viajero de la firma assist card en el mes de diciembre de 2018 en viaje a miami. Previo llamado telefónico con assist card y dirigiéndome a donde ellos me indicaron. ahora recibo reclamos en mi domicilio de la firma ovag (empresa internacional de cobro) ...

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Assist card

Problemas cin assitcard

Viajamos a estados unidos a ver a nuestra familia. Mi hijo tuvo que ser atendido por un resfrío. Lo atendieron bien. Pero cuando llegamos a argentina al poco tiempo comenzaron a llegarle facturaciones de la clínica a nuestra familia. Y desde marzo estamos tratando de que puedan resolver este prob...

Solucionado 05 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reintegro no pago

Hice un regreso anticipado por internacion de un familiar. Hice la carga del pedido de reintegro de gastos de traslados que tenia precomprados y no utilice por dicho regreso anticipado. simplemente cerraron mi pedido sin dar ninguna respuesta. Hace 3 meses que estoy con esto. Una verguenza la ve...

Publicado 18 de Julio
Reclamo a Assist card

No cumplen contrato

En el detalle del certificado de viaje expedido por asisst card se compromete a devolver el costo o al menos una parte del mismo en caso de que retornase a mi país antes de lo previsto o hacerse cargo del costo por hospedaje obligatorio por concepto de cuarentena que cumplí en ecuador. Me contact...

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Assist card

Reembolso assit card

El 5 de junio pasado realice un reclamo, me dijeron que lo estudiarían pero aún no tuve respuesta.

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Assist card

Me cobran por un servicio que no puedo utilizar

En el mes de diciembre de 2019 renove la poliza anual de assist card tanto para mi como para toda mi familia (somos 5), llamé la semana pasada a la empresa para que me informen que politica tomaran (reembolso o acreditacion para meses en los que se pueda usar el servicio), ya que desde marzo de ...

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Assist card

Falta de pago en asistencia medica

Mi viacrucis empieza asi, hago una llamada para verme con un médico via facetime, la dra me remite con un médico presencial, una vez que llego a mi cita con el médico presencial, este luego de hacerme unos exámenes deciden que deben enviarme al hospital en ambulancia, yo no acepte hasta que assit...

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Assist card

No reconocen gasto

Golpe en el dedo de la mano de mi hija, assiscard nos recomendó clínica los nogales en bogota, no la examino un especialista y avisamos a assiscard nos refirió después de 1 mes a otra clinica donde solo le pusieron un inmovilizador, se le deformo el dedo y al regreso a guatemala la tuvieron que ...

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Assist card

Más de 3 meses esperando un reintegro y aún no recibo respuesta

El día 05-feb-2020 solicité un reembolso de gastos médicos por la suma de 100 usd a través de la app. Después de más de dos meses de revisarlo mediante dicha app, donde cambiaba de estados hasta que finalmente llegó al estado de “en proceso de pago”. Esto ocurrió aproximadamente en marzo. Luego d...

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a Assist card

No se cumplió un pago

Un pago que tenían que realizar a un laboratorio en francia jamas lo hicieron (pasaron 3 meses en los cuales a mi me enviaron cartas de deuda y todas ellas se las reenvié para que solucionen el problema). Jamas lo solucionaron, hoy me llego una carta que me advertía que de no pagar en los próximo...

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a Assist card

Assist card - polizas anuales en pandemia - reintegro

Hace años que soy cliente de assist card contratando polizas anuales multiviajes. en diciembre de 2019 renové hasta diciembre 2020. hice compra con ellos directamente. les pedí por la situacion de la pandemia una solución ya que apenas pude usar 2 meses la misma (hasta febrero en mi ulti...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Assist card

Pagan lo que quieren cuando quieren

Mi hijo tuvo un accidente doméstico, presente la factura de la sutura el 22/2. Recién hoy 29/4 pagaron una factura que era en dolares, que yo pague en dolares, la pagaron en pesos. A que cambio? al oficial... Yo no consigo recuperar el dinero que puse. Una vergüenza.

Solucionado 07 de Mayo
Reclamo a Assist card

España. no me pagaron el reintegro de campimetría y tomografía papilar

Nro. Assist card 25a5184. Me encuentro en españa. Con fecha 31-1-2020 inicié la solicitud de reintegro nro. 124301 correspondiente a gastos de campimetría y tomografía papilar (200 euros en total). Al día de la fecha (28-4-2020) han pasado ya tres meses y no se me a realizado aún el reintegro ni ...

Solucionado 04 de Mayo
Reclamo a Assist card

No me pagaron el reembolso

Mi nombre es diego.cargue en la app un reembolso de medicamentos que tuve que comprar en mi viaje a brasil, y desde el 25/3 esta en proceso de pago y ya pasó 1 mes. mi número de reclamo es el 132933. la app no me dejo cargar los comprobantes. Yo tengo en mi poder los tickets y las recetas. agu...

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Assist card

Falta pago asistencia médica y reintegros gasto medicamentos

Fui atendido en eeuu en diciembre del 2019, en una clínica a la que assist card me envió y ahora estoy recibiendo intimaciones de pago. Tuve que comprar medicamentos y todavía estoy a la espera del reembolso de lo pagado. envié las boletas al correo fe billclaims y sigo sin respuestas

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Assist card

Demora en el reintegro assist card

Mi numero de reintegro es el 124020, 132806. Cada vez que llamo, me dicen que esta en proceso, lo van a revisar, etc. se contactan con la persona que lo está viendo, antes era dave dave mathison ahora es otra persona una tal marcela o maria. Que supuestamente me iba a entregar una respuesta. Sig...

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a Assist card

No reembolso segun lo acordado

Hice un pedido de reembolso por la aplicacion ya que tuve que incurrir en la compra de medicamentos en un viaje. Envie los comprobantes y desde el 26/03 esta en proceso de pago, pero al dia de hoy no se ha acreditado nada. Necesitaria respuesta o si debo hacer algun paso adicional.

Solucionado 23 de Abril
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