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Reclamos
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302 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 84% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre ASSIST CARD
ASSIST CARD provee asistencia médica de viaje en todo el mundo. Cuenta con 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a sus clientes. Sus servicios son diseñados para enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerles soluciones durante tu viaje.
¿Qué cubre el seguro Assist Card?
Assist Card ofrece una amplia gama de coberturas para los viajeros, garantizando no sólo atención médica, sino también protección ante diversas eventualidades. Entre las ventajas de contratar un seguro de viajero con esta empresa se incluyen:
- Cobertura médica integral en cualquier país del mundo.
- Reembolso de gastos por vuelos demorados o cancelados.
- Asistencia en la práctica de deportes.
- Soporte en caso de robo o extravío de documentos.
- Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio de origen.
- Acompañamiento y asesoramiento durante el uso del servicio, asegurando atención de calidad.
- Acceso a atención a través de diferentes canales: teléfono, web, app o videollamada con médicos.
✳️ Además, estas asistencias ofrecen planes específicos para Europa que cumplen con los requisitos del territorio Schengen, lo que es esencial para quienes viajan a esos países, ya que sino se prohibe el ingreso sin ningún tipo de asistencia.
⚠️Tené en cuenta que, en el caso de que tengas una tarjeta de crédito Visa, podés contar con esta asistencia de manera bonificada. Ésto tenés que consultarlo con tu banco para saber si está incluída y activarla previo al viaje.
¿Cuánto cuesta la Assist Card?
Tené en cuenta que, dependiendo de donde te encuentres (Argentina, Colombia, Chile, Perú, México), Assist Card cuenta en su página web con un cotizador en línea para que puedas consultar cuánto cuesta la cobertura de acuerdo al país donde viajás, la cantidad de días, pasajeros y el destino.
¿Cómo comunicarse con Assist Card?
☎️ Assist Card teléfono 0800 288 2000
☎️ Assist Card Whatsapp +54 9 11 2703 9665
▶️ [email protected]
Reclamos a ASSIST CARD
Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención sino también una ambulancia para…
Publicado 02 de Marzo
No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional
llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior.
durante todo este tiempo envié innumerables correos y realicé múltiples llamados, y la ú…
Solucionado 10 de Febrero
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no se menciona en la página web ni…
Publicado 06 de Setiembre
Reembolso por el seguro
Hola por favor tengo una solicitud número [números] que tiene relación con la incidencia número d09e[números]
ya envié todos los miles de datos que solicitan porque nos vimos perjudicados inesperadamente todos los miembros de la
asistencia que está mi nombre por el accidente que sufrí estando de …
Solucionado 12 de Setiembre
No me brindaron asistencia medic
Soy maría oterino. Dni [números]
por el presente mail dejo sentada la falta de atención recibida durante mi estadía en inglaterra (16/05 al 26/06)
el 21/06 me caí en la calle en bath lastimándome la rodilla, el codo y la palma de la mano. Llamé al seguro, pasé por video llamada con una médica dur…
Solucionado 01 de Agosto
Me nuegan compensación por demora de equipaje
Me niegan compensación por demora de equipaje y no asesoran telefonicamente para asegurarse de no pagar despues. Yo contraté assist card aunque fuera más cara porque quería estar segura de que la empresa respondiera en caso de un problema,, ya que viajaba sola con dos menores. ita airways se llevó…
Publicado 15 de Abril
Falta de cumplimiento contrato. servicio medico impago
Ya hice un reclamo por este medio el 22 de agosto sin respuesta.
quiero que paguen la deuda al cuf tejo de lisboa de [números],55 euros por servicios medicos prestado a mi hija.
el hospital y servicio fue autorizado previamente por assist card. Ya llevo mas
de [números] dias reclamando.
h…
Solucionado 06 de Setiembre
Assist card no paga
A fines de abril y mayo viajamos a europa. Para estar tranquilos contratamos una prima de [números].[números] dólares. Lamentablemente tuvimos una emergencia. Mi marido tuvo un desprendimiento de retina. Assist card nos recomendó una oculista. Tuvimos que abonar la consulta. La oculista nos dijo qu…
Solucionado 02 de Octubre
No pagan ni siquiera la atención médica recomendada por assist card
En abril viajamos a europa, para estar tranquilos contratamos assist card con una prima de [números].[números] dólares. Mi marido tuvo un desprendimiento de retina, aun no nos llegó la factura del hospital pero ya presente los gastos adicionales, me dijeron telefónicamente que me harían el reintegr…
Solucionado 30 de Setiembre
Incumplimiento de contrato . fraude
Contrate par mi hija un plan intermedio por un año xq se iba a portugal. Tuvo una emergencia medica y ac la derivo a un hospital en lisboa. El medico le mando unos estudio porque estaba con una infeccion importante. Tardaron un mes en aprobarlos en ac . Le dijeron donde los tenia que hacer. Fue a e…
Solucionado 22 de Setiembre
Incumplimiento de contrato. fraude
Contrate la cobertura por un año para mi hija que viajaba a portugal. Contrate el plan intermedio. Tuvo una urgencia medida la derivaron de ac a un hospital que ellos le asignaron. >le ordenaron unos estudios que ac autorizo. Ahora el hospital la esta intimando a mi hoja que paque [números] euros p…
Publicado 22 de Agosto
Assistcard no paga
Hace 4 meses que assistcard no paga la factura del hospital y éste me reclama a mí todos los días el importe de u$s5.[números].19 hace 20 días me dijeron que iban a pagar pero aún no lo hicieron. Necesito que paguen y resolver este tema ya que tengo que viajar y no puedo hacerlo por esto. Gracias,
Publicado 19 de Junio
Assitcard no paga factura del hospital y éste me reclama a mí
Hace 3 meses que assistcard no paga la factura del hospital y éste me reclama a mí. Assitt card no pagó, quedó debiendo u$s5.[números].49 y el hospital me pide que pague lo que assitcard todavía no pagó, ya pasaron 3 meses y no responden el teléfono ni los emails. Necesito que paguen.
Solucionado 31 de Mayo
Baja al seguro
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
Publicado 06 de Febrero
Voucher con errores en los datos de la poliza
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, detecto que en el voucher hay 2 errores por lo que envio un email para que lo solucionen explicando lo siguiente:
a habido 2 errores en la emisión de la póliza/voucher respecto de lo que se intentaba adquirir.
*la pasajera es:…
Solucionado 07 de Febrero
Assistcard no paga
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en sydney en octubre [números]!!!!!!!!!!!!!! pagaron una parte pero les faltan facturas y siguen demorando el pago y no dando respuesta. Tengo que estar persiguiendolos para que paguen. El peor servicio al cliente, no cuidan ni tampoco …
Solucionado 15 de Enero
Assistcard miente
Esta empresa no paga y no da respuesta
en octubre de [números] tuve una operación en sydney por una fractura de muñeca. La operación, las consultas y la prótesis fueron aprobadas por assistcard cuando correspondía y enviaron garantías de pago. Hoy en día, enero [números] assistcard aun no pago aud…
Solucionado 15 de Enero
Assistcard estafa
Esta empresa no paga
assistcard envía garantías de pago pero luego no paga y no da respuesta. No tiene un número para comunicarse con el centro de pagos.
en octubre de [números] tuve una operación en sydney por una fractura de muñeca. La operación, las consultas y la prótesis fueron aprobadas por…
Solucionado 15 de Enero