ASSIST CARD

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
ASSIST CARD
Reclamos
192 Solucionados
Índice de Resolución
Un 89% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

No me reembolsan

Srs. Assist card, con fecha 31 de agosto de 2019, presente en sus oficinas dos solicitudes de reembolso, una a mi nombre juan francisco leon urrunaga, con dni 07930573, por us$ 1,130.00, y otra a nombre de mi esposa carmen rosa garcía cano, dni 07930572, por us$ 833, código de caso 44d82f0. en e...

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a Assist card

Devolución de dinero assist card

En el mes de enero regresamos de un viaje a brasil en el cual usamos assist card en una emergencia médica, tuvimos que comprar medicamento y cremas por un costo de aproximadamente 214 reales que no llegan ni siquiera a 100 usd, hice todo lo que me pidieron y ya llame 3 veces para reclamar la devo...

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Assist card

Assist card asistio durante una emergencia y no quiere pagar la deuda medica

En oportunidad de una visita a los eeuu de america sufri un episodio de hemorroides grave. Como mi servicio de ayuda medica estaba cubierto por mi tarjeta mastecard a traves de assist card recurri a ellos quienes me dirijieron a un hospital proximo donde fue detenida la hemorragia y resuelta la e...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Assist card

Reembolso parcial sin justificar

Contrate assist card para viajar al exterior, me enferme y me atendí solicitando reembolso dado que no tenía convenio con ellos. Me reembolsan en pesos una suma inferior a la que gaste. En el exterior pague en dólares y me reintegran en pesos a un valor que no cubre lo que gaste. Llamo para re...

Solucionado 20 de Febrero
Reclamo a Assist card

Incumplimiento de pago y pésima atención

El día 05 de diciembre sufrí una apendicitis en sydney, australia, motivo por el cual tuve que ser operado y hospitalizado durante una semana debido a complicaciones. mi familia se puso en contacto con assist card, assist card nunca se puso en contacto con el hospital, si no fuera por el sistema...

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Assist card

Pesima empresa, pesima atencion

Tuve un problema menor de salud ( un virus o algo que me daba muchísimo dolor en el estómago que prácticamente no me permitía caminar ) en la isla de ilhagrande en brasil. Muy cerquita de rio de janeiro. Llame a la gente de asistcard, ( gastando mucho dinero en la llamada ya que ni la app que tie...

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a Assist card

Pesima atencion de assist card

Mi hijo se encuentra en porto galinhas de vacaciones y hoy 22/01/2020 a horas 11.45 nos comunicamos al centro telefonico de assist card , solicitando que el medico vaya por el hotel porque estaba con fuerte vomito, descompostura de estomago y fiebre. pasaron 8 horas hasta que una doctora lleg...

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Assist card

No pago hospital en canada

Tuve una hospitalización con mi familia en noviembre 2018, en canadá y aunque la auditoria ya autorizo el pago desde el mes de agosto 2019, estamos en enero 2020 y aun no se ha realizado el pago, lo que me esta perjudicando por que estoy apareciendo con una deuda ante el gobierno canadiense.

Publicado 20 de Enero
Reclamo a Assist card

Desde noviembre estoy esperando reintegro de medicamentos

El día 4/11/2019 luego de asesorarme telefónicamente con representantes de assistcard, presenté factura de la clínica oftalmológica saravia olmos de la provincia de salta y gastos de farmacia por una atención de urgencia que fue registrada con el nro.    96a67f5 . El día 4/12/2019, a un mes de co...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Assist card

Assist card no pago un servicio efectuado en nov de 2018 por scripps

Assist card no pagó los servicios autorizados en san diego, con el prestador de servicios scripps. El servicio se generó en noviembre de 2018. Hoy me llega una factura de u$1036 a nombre de mi esposo y a llamar a scripps nos comentan que assist card nunca contestó los correos, ni las llamadas, ni...

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Assist card

Desprotección de salud

Pésimo servicio, viajé en noviembre de 2019 con asisst card a europa, tuve un accidente dental y la empresa me responde que la atención dental es sólo de lunes a viernes, entre las 8.00 y 17.00 hrs, por lo tanto, como era viernes y fuera de horario, sólo me podrían dar la dirección de un hospital...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Assist card

Mala gestion

Contrate assist card y necesite asistencia medica en el exterior, estuvimos 12 horas dos enfermos sin poder movernos desde donde estabamos y nunca nos dieron una solucion favorable, nos hacian esperar una hora y otra hora y mas.. Finalmente nos contestaron que el medico no les atendia el telefono...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Assist card

6 meses para pagar un seguro de cancelacion

Mi esposa contrato en julio del año 2019 un seguro para cancelacion de paquete de unas vacaciones en la haban, cuba, por desgracia a mi me internaron en el hospital y se tuvo que hacer uso del seguro adquirido, pues bien se hizo el reclamo correspondiente y se le dijo a mi esposa que enviara todo...

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Assist card

No me llega el vaucher para descargarlo

Ayer compre un seguro assistcard.antes de poder descargar el voucher me llego un codigo de error 7684332.hoy hable con una operadora me dijo q todo esta bien que volveria a enviar el vaucher pero no me llega nada.cuanto mas debo esperar?

Solucionado 11 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Reembolso no efectuado, no responden emails

Tuve un vuelo cancelado de santiago a córdoba, que se dio durante los días de mayor protesta en chile, momento en el cual me comuniqué telefónicamente con assistcard, y me informaron que, dada la situación de este conflicto en chile, harían una excepción con los pasajeros varados en santiago para...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Hasta el momento no me reembolsan

Contraté assisst card y por una infección tuve que comprar medicamentos en alemania. Al día siguiente solicité el reembolso (10/09/2019) y hasta el momento el estado de mi reembolso se encuentra en proceso de pago. Hoy estamos 28/11/19 y siguen sin reembolsarme. El 31 de oct les escribí un corre...

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a Assist card

No han pagado al hospital a pesar de estar autorizado

Tome el seguro de viaje con assiscard para mi familia y tuve que utilizarlo por una intoxicación en canadá en el mes de noviembre de 2018, a la fecha aún no han hecho la cancelación al hospital aunque ya está autorizado por auditoría médica desde el mes de julio 2019.

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Assist card

5 meses esperando el reembolso y el pago de una factura

Adquirí un seguro médico para un viaje que realicé a canadá, allí tuve un problema médico (junio 2019): sentí un fuerte dolor en el pecho mientras iba caminando, un carro de bomberos llegó a socorrerme, sugirieron llamar una ambulancia, yo temblaba y el dolor se había extendido a la espalda, el b...

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Por assist card tuve que regresar antes de mi viaje

Durante un viaje y estando en florencia-italia, mi esposa requirió asistencia médica por importantes dolores en garganta y esófago, posiblemente por una espina de pescado ingerida unos días antes. el 14 de septiembre pidió un médico, quien dijo ver placas en la garganta, diagnosticó amigdaliti...

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Reintegro aprobado pero no efectúan el pago

Mi esposa tuvo un episodio de vómitos en república dominicana el 20 de agosto que requerían una internacionalizar ambulatoria para medicarla por vía. Hago los tramites para el reintegro con mi asistencia al viajero, donde después de varios correos y pedidos de documentación (que ya había entregad...

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Assist card

No me reintegran los gastos de farmacia

Realice el reclamo de gastos de farmacia a assist card, por u$d 17.16 el dia 16/09/2019 y aun no tuve novedades. El 19/09 me solicitaron por mail mas documentacion, que la presente en el dia y no tuve mas novedades. la solicitud es 108316

Solucionado 10 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Assist card no se hace cargo de los gastos

Contrate el servicio de asistencia al viajero de assist card plan silver- 35 mil para estados unidos - 24 días del martes, 28 mayo 2019 al jueves, 20 junio 2019. Lamentablemente durante el viaje tuve que ser asistida hospitalariamente, me comuniqué con los asistentes de assist card y me indicaron...

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Assist card

Incumplimiento de assist card

Contrate el seguro de viaje para mi y mi señora para mi viaje a europa durante el mes de junio. Estando en bélgica solicité proveedor donde acudir para atención ambulatoria. Me indicaron que asista a la clínica san lucas (8/6/19)y me dieron un número de autorización. Allí presente mi póliza, el n...

Solucionado 16 de Febrero
Reclamo a Assist card

Demora en reintegro

El 20 de agosto crearon mi solicitud de reintegro ff8f247 por una urgencia ocurrida en punta cana (el gasto no fue menor 1.909 dólares) el 25 de agosto envié todos los papeles solicitados (exámenes, gastos, etc) y también los envié físicamente por correo a la sucursal de santiago de chile (los...

Solucionado 22 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Quiero dar de baja mí asistencia al viajero

Quiero dar de baja mí asistencia al viajero ya que contraté el servicio por un año, y a pesar de que ya pasó ése tiempo, la empresa me sigue descontando dinero a través de mí tarjeta de crédito.

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reclamo por gastos

El 6/6/19 hice un reclamo por gastos hospitalarios y de farmacia segun el caso nª 98102. Cada vez que llamaba me decia que todavia no tenia resolucion, a la fecha no he tenido novedades y hoy dia es imposible comunicarse por telefono a la linea de rembolsos. Necesitaria una solucion lo antes posi...

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a Assist card

No reintegran gasto correspondiente a "traslado de un familiar"

Contraté un seguro de asistencia al viajero por un año, ya que fui por trabajo de mi marido. estando en europa se me reventó un aneurisma en la arteria carótida, fui operada y estuve internada por tres semanas y luego en recuperación en mi domicilio. En ese momento mi madre viajó de urgencia par...

Solucionado 01 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Estafa assist card

Quiero denunciar a la empresa assist card quienes me vendieron un seguro de viaje anual con el cual tuve una demora de entrega de equipaje por 6 días reclame la supuesta indemnización la cual lleva 1 mes en proceso donde me solicitan cualquier cantidad de documentación de rastreo y seguimiento de...

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a Assist card

Glaucoma

Estando viajando entrel el 10/9 y 12/9/19 por nueva zelanda cerca de queenstown tuve necesidad de conseguir un medicamento para el glaucoma. Fui atendido por un call center y ante mi pedido de poder conseguir una prescripcion medica me contestaron que no era una emergencia y que lo unico que podi...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Me estafó assistcard

Viajé a miami , eeuu en mayo. Tuve que llamarlos por mi y mis dos hijos. Fueron. Me recetaron muchos medicamentos para que compre prometiéndome el reintegro. los compré. Gasté casi usd 100. No recuerdo con centavos. Solicité el reintegro y ya pasaron 4 meses y no obtengo respuesta.

Solucionado 28 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Demora en reintegrar los gastos caso e8ab792

Estamos esperando el reintegro desde hace mucho tiempo, el 1/julio 2019 se presentaron todas las facturas en la oficina de asicar méxico mariano escobero 476 colonia nueva anzures nos confirman que la documentación esta completa y como ellos la pidieron. hasta el momento la respuesta es no esta...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Quiero mi reintegro de gastos médicos

Mi voucher número 560 108 69704 5d caso número 105398 envíe datos y factura de hospital que ustedes me indicaron que fuera. La envié para reintegro, hasta ahora más de un mes, ninguna respuesta.

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Assist card

Incumplimiento en los pagos

Desde el pasado 22 de julio mi hijo quien se encuentra en alemania está remitiendo las facturas al departamento bill claim de assist card para el pago directo a los consultorios de los especialistas que lo atendieron. A la fecha nada que les cancelan y las facturas siguen llegando a su residencia...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Assist card

No me rdbin

Contrate un seguro por un año.el 13 de julio tuve un accidente en lima.fue imposible comunicarme con el seguro.pague los gastos y llegando chile presente los documentos para reintegro .nunca se han co.unicado conmigo no me atienden el telefono .llevo mas de un mes esperando un.reintegro de meno...

Solucionado 12 de Octubre
Reclamo a Assist card

No me dieron el servicio médico solicitado

Hola hoy en la mañana fui a unhospital por que traigo una lesión en el pie derecho que me dificulta caminar para solicitar la asistencia médica me indicaron conseguir la aprobación del assist card, así que llame al teléfono indicado en mi cartilla electrónica +34 917883 3333 y la persona que me...

Solucionado 29 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Falta de reembolso

Active mi seguro de viajes con assist card antes de viajar a europa en julio 2019. Durante el viaje tuve que ser asistida, estoy embarazada, me comunique con mi obstetra que lleva mi embarazo, me envió una solicitud para hacerme un chequeo en españa. Pague de forma particular el chequeo. Cuando l...

Solucionado 12 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reintegro de gastos - no responden

Viaje con cobertura de assist card y utilice el servicio de atención médica en el extranjero y habiendo hecho los trámites de reembolso de gastos médicos no obtuve respuesta. Estoy aguardando desde hace más de 2 meses. No brindan respuesta. Solo son atentos para vender el seguro, al que hemos con...

Solucionado 09 de Octubre
Reclamo a Assist card

No pago

Tuve en mayo un problema salud mexico se entrego toda la documenracion me han tramitado hasta hoy para hacer el reembolso y me derivan de un lado a otro cero respuesta cero solución no se q mas hacer empresa que tramita y no cumple

Solucionado 04 de Octubre
Reclamo a Assist card

Assist card no ha cancelado la factura del hospital

Mi hijo estudia en canadá desde el mes de febrero y tomamos un servicio de asistencia médica con assist card y en mayo él tuvo una urgencia médica. Apesar de realizar todo el proceso de manera correcta a mi casa ha estado llegando mes a mes una factura que y les envié a assist card y ellos a trav...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reembolso de dinero complejo y demorado, pésima atención telefónica

Solicité hace más de quince (15) días un reembolso por gastos médicos y compra de medicamentos asociados a un incidente a través de la app para celular. Dado que no obtuve respuesta me comuniqué con las líneas de atención y me recomendaron allegar todos los soportes a un correo electrónico. De es...

Solucionado 07 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Assistcard no responde

Mi papa viajo a australia y compro su seguro de viaje con assistcard. Al momento de la compra el prooceso fue muy sencillo.. Le dijeron q cubririan gastos medicos hasta us$60.000 incluyendo urgencias y procedimientos derivados de esta. Desafortunadamente mi papa sufrio un infarto el.13 de mayo.. ...

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Assist card

Reintegro

Necesito que me reintegren el dinero... Ellos ni siquiera me avisaron que no le pagaron a una empresa cuando yo estaba afuera del país. Y casi tengo problemas y lo pague todavia no me reintegraron.

Solucionado 04 de Octubre
Reclamo a Assist card

No me han reembolsado los gastos medicos

Viaje a brasil en la segunda semana de julio, solicite asistencia médica a assis card y me aprobaron para que vaya al médico del hotel, me pidieron que aboné la consulta 230 reales que ellos luego me harían el reembolso. Cargué todos los documentos pedidos por app para el reembolso y no tengo res...

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a Assist card

Demora en el reintegro de gastos médicos

Viaje con cobertura de assist card y utilice el servicio de atención médica en el extranjero y habiendo hecho los trámites de reembolso de gastos médicos no obtuve respuesta. Estoy aguardando desde hace más de 2 meses. No brindan respuesta. Solo son atentos para vender el seguro. Número de reinte...

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a Assist card

Demora en reembolso

Tuve una emergencia médica, llame a assist card, tomaron mi solicitud y me aprobaron entrar a la clínica y luego realizar el reembolso vía internet. Hice todo el proceso pero aún no recibo respuesta alguna y tampoco contestan la solicitud.

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Assist card

Y son medio ladrones

Contrate assist card para viajar a mexico. Hoy me contacte porque desde ayer estoy mal y me dijeron que si quiero que me atiendan debo abonar 100usd y sino acercarme a un hospital y pedir el reintegro después pero que de igual manera me van a descontar los 100usd. Les pedí que me den de baja y me...

Solucionado 24 de Julio
Reclamo a Assist card

Assist card no responde

Desde hace dos meses estoy esperando que la empresa me de la resolución de un reembolso , no he recibido respuestas y no responden a mis mensajes . Considero que no es una empresa fiable para nada . Contrate el seguro más caro para mi madre , ella tuvo la mala suerte de quebrarse el tobillo , cóm...

Publicado 25 de Junio
Reclamo a Assist card

Viaje sin cobertura

Buenos días, el 3 de abril viajé a puerto madryn, a través de la empresa beatriza cabrera con cobertura de assis card y me descompensé, estuve internada por dos días por un episodio de amnesia confusional, y tuvieron que viajar mi esposo y hermana desde mza. A buscarme. Desde la empresa lo único ...

Solucionado 24 de Julio
Reclamo a Assist card

Demora excesiva en la indemnización

Llegado a madrid la empresa latam había extraviado mi equipaje (3/4/2019). Como contaba con la cobertura de assist card, inicié los trámites por la indemnización correspondiente (4/4/2019) . Se tomaron su tiempo para indicarme la forma correcta de hacerlo, mails de por medio, hasta que finalmente...

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a Assist card

No reembolsan el total

Mis padres viajaron a europa, y el día anterior al viaje de regreso mi madre se enfermó (tienen 59 y 69 años). Assist card envió un médico y le diagnosticaron "vértigo"(no podía pararse, tenía vómitos y mucho mareo). Cambiaron la fecha de viaje, y debieron pagar no sólo la multa sino también la d...

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Assist card

No pagan facturas pendientes

Hace tiempo, desde enero que estoy esperando autoricen y abonen 2 facturas pendientes, envió mails y no responden ,número de caso od8388a, por favor necesito respuesta, tambien saque una extensión de cobertura la cual el paciente tuvo que viajar ya que assist card no se hacía cargo de su problema...

Solucionado 02 de Octubre
Reclamo a Assist card

Desconforme

Yo tenía un paquete a maceio comprado en almamundo.mi marido sufrió insuficiencia cardíaca nesecito una operación u un recincronizador.me pidieron certificado etc.me pagan ahora 20.000 cuando el viaje salia 36000 arriba pague en ese momento 1000 dólares.por lo menos pague me el total en pesos a a...

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Negligencia de la empresa en el traslado

Buenas tardes. cuando estuve en perú, tuve una fractura de tibia y peroné. Al contactarme con la empresa les solicité ser operada en buenos aires arreglaron mi traslado desde iquitos, donde estaba con mi grupo y alojamiento, a lima; donde debería contactar con la oficina de assist card del aero...

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Assist card

Assist card hizo un pago parcial de la deuda reclamada

Tuve un accidente en eeuu estando en vigencia mi cobertura con assist card. Luego de un año y dos meses de reiterados reclamos hicieron un pago y me enviaron comprobante. Hoy recibo un mail de parte de una empresa cobradora que me notifica que la deuda no ha sido cancelada en su totalidad y que ...

Solucionado 03 de Mayo
Reclamo a Assist card

Pido me den de baja en asisst

Quiero me de baja, porque no lo pedi, me inscribieron en contra de mi viluntad y estoy pagando y no!!! necesito, por favor que sea a la brevedad, gracias

Solucionado 24 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no pagan

En febrero de 2017 tuve un accidente en usa, en donde estaba assist card no tenia ningun hospital ni clinica con la que trabajen y necesitaba entrar a emergencia por lo cual ingrese con otro seguro que tuve. Desde asssit card me dijeron que prosiga de esa manera y que si habia algo por pagar ello...

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Assist card

Solucion o reembolso integro pendiente por assist card

El pasado mes de diciembre 2018 viajé con mi familia esposa e hijo a venezuela, antes de viajar decidi contratar un seguro de viaje con asisstcard ya que mi agente bancario de banco de chile me lo ofreció. Estando en vzla sufrí un accidente de trayecto en bicicleta donde en la vía por poco fuí ar...

Solucionado 24 de Abril
Reclamo a Assist card

Autorizacion a tratamiento y traslado

He utilizado assit card en florianopolis, el médico fue al domicilio. Me gicieron pagar el traslado en ambulancia, siendo este el criterio médico y cubierto por la asistencia. 150 reales, al llegar a la clínica no autorizaban la internación, ni el suero, dejándome 2 hs a la espera siendo el motiv...

Solucionado 22 de Marzo
Reclamo a Assist card

Pago de hospitalizacion

Buena tarde. En el mes de agosto de 2018 viaje a los estados unidos, me dieron una carta por si tenia problemas de salud pudiera asistir al medico por 35000 dolares, el 20 agosto me toco ir al hospital de kendall en miami y la cuenta fue de 310 dolares, los culaes no han sido cancelados y desde a...

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card renueva automaticamente aunque no lo quieras!!!

En el año 2017 hice un viaje a usa y como era el primero que hacia decidi comprar el paquete mas caro de assist card, luego de un pago mas 12 cuotas fue todo bien y por suerte no necesite de su servicio. El reclamo es que me hicieron renovacion automatica del producto, pese que que habia negado y...

Solucionado 13 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no paga los gastos

Nº ap 5b39f7c contrate assist card el pasado mes de abril de 2018 para un viaje a estados unidos en el cual lamentablemente me vi obligada a utilizar su servicio de asistencia medica debido a un accidente en el viaje primero que nada me comunique con assist card telefonicamente y ellos me deriva...

Solucionado 09 de Mayo
Reclamo a Assist card

Asist card no paga

Tuve un accidente en el mes de febrero de 2018 en sarasotta, estados unidos y luego de ser atendida en una clínica privada y el hospital de sarasotta, actualmente me reclaman el pago de los gastos médicos porque asist card no lo ha cancelado y si bien yo he reclamado a la empresa en innumerables ...

Solucionado 05 de Abril
Reclamo a Assist card

Quiero una dirección de mail para enviar los comprobante de gastos por reintegr

El caso es el 70e680d de tomás stevani quien sufrió una fractura de tibia y peroné el día 4/2/2019 en la playa de ponta das canas. Nos comunicamos telefónicamente inmediatamente de sucedido el hecho con assist card quien nos atiende escucha la descripción de lo ocurrido y nos envía a la clínica ...

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a Assist card

Assist card no abona las facturas medicas

El día 17 de mayo de 2018 en la ciudad de nueva york mi tio j. De angelis tuvo que atenderse en el memorial sloan kettering cancer center debido a un episodio convulsivo. Dicha emergencia fue debidamente avisada a assist card. Luego de meses de espera, la factura tuvo que ser abonada personalmen...

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Assist card

Falta de pago de asistencia en alemania del 5-7-18

Sres: vivo en argentina y en un viaje a alemania fui atendida en un hospital el día 5-7-18, donde se generó al dia de la fecha el gasto de 130,20 euros (con multa incluida por falta de pago en termino) tengo el número de expediente de assist card 4e4b491.despues de varios reclamos a ustedes, ho...

Solucionado 27 de Febrero
Reclamo a Assist card

Que assist card pague al hospital

Contraté a assist card como aseguradora por un año con motivo de mudarme a dinamarca. Dentro de ese lapso de tiempo realicé un viaje de un mes por europa con dos amigos, y en viena, tuve la mala suerte de tener apendicitis. En la madrugada en que sucedió este incidente, la asistencia que recibí ...

Solucionado 10 de Marzo
Reclamo a Assist card

Baja de assist bancor

Me llamaron por té hoy. Y me vendieron el assist bancor. Pero entendí mal y quiero que lo den de baja. No quiero ese producto yo ya tengo osde y no necesito de dicho servicio por lo tanto solicito la baja inmediata del mismo. Gracias

Solucionado 07 de Febrero
Reclamo a Assist card

Dar de baja

Mi mamá irene rosa pogorzelec dni 11005076 quiere dar de baja el servicio , por favor nos ayudan , llamamos muchas veces y nos pasan de sector en sector

Solucionado 02 de Febrero
Reclamo a Assist card

Que assist card se haga cargo de los pagos cubiertos por el seguro

Contraté seguro de viaje para mí madre, quien lamentablemente sufrió una caída que le provocó una fractura en la muñeca en julio de 2018. Debido al horario de la caída (sabado 6 p.m.) tuvo que ser atendida de urgencia previa autorización telefónica de parte de assist card. En agosto de 2018 envié...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Assist card

Reembolso

En el mes de diciembre realice la compra de los medicamentos para mi pareja ya que necesito la asistencia médica por enfermedad en el país de colombia que es donde vacacionamos, assis card me paso un número de reclamo para el reembolso del dinero y nunca más se contactaron con nosotros

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Assist card

No hubo pago ..ya pasaron 2 años

My father has an unpaid bill assist card representative mr. Romero who i believe resides in argentina has reassured me for months ...would be taken care of ..i keep getting phobe calls ftom collection agengy the bill has not been paid to present date its been 2 years ..they have never seen a case...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Assist card

Solución urgente!!!! pago de assist card a prestador en usa!!!

Contraté un servicio de asistencia al viajero para mi marido, mi hija y para mi por vigencia de 12 meses (jun/18 a jun/19). Durante un viaje a usa en oct/nov, mi hija de casi año y medio sufrió una caída de una altura de metro y medio de altura, se le generó hematoma y comenzó con vomitos por lo ...

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a Assist card

Reintegros es la unica opcion en canada y no lo reintegran

Hace 2 meses viajamos a canada, a mi bebe de 1 año tuvo cisititis. Llamamos apra que nos atiendan y estuvimos 3 horas esperando a que consigan un medico, para que nos respondan que tenimos que ir por reintegro. Mas tarde nos dijeron por email "sin embargo por casos ambulatorios el sistema de salu...

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a Assist card

Pruebas cutáneas

Tuve un evento bastante molesto y perdí una semana de vivir mis actividades con normalidad debido a una molesta urticaria ocasionada por mala medicación de los profesionales enviados por assistcard. solicité en email atento que se autoricen las pruebas cutáneas (pedidas por el médico alergólog...

Solucionado 06 de Febrero
Reclamo a Assist card

Que paguen los servicios médicos que consumí

Que el día ... De septiembre de 2016 matías arguello pitt, necesitó servicios médicos por cuanto padecía de un cuadro gripal serio.- por tal causa asistimos al centro médico "aventura hospital and medical center".- allí atendieron a matías en la guardia, y luego de recibir el ok de assist c...

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Nada yo me hago cargo de los gastos

Desde septiembre que regresamos al país argentina de brasil,,solicitamos a nuestra operadora interturis (osde) cosa que a través de fax reenvio nuestro reclamo de reintegro por gastos en medicamentos recetados por el medico que nos facilito assiscar y no hubo respuesta alguna.

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Seguro sin reintegros

En mi viaje a europa, contratado el seguro de viajes, tuve un percance de salud en florencia. Una vez realizada la gestión de reintegro, luego de más de un mes, el caso aparece "cerrado", sin más información en la página y sin transferencia en mi cuenta de banco. una descripción, no recomendaré ...

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Reintegro de gastos médicos

Presente solicitud de reintegro de gastos el 28/08/2018 case nº 8b3f06a, paciente mi tio. a la fecha no han reembolsado nada y nunca han respondido emails y via telefono solo dicen que esperemos emails (que nunca llegan) indicando fecha de pago. son solo aprox. $600! y seguimos esperando a...

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Reembolso pago asistencia medica recibida en london health sciences centre

Vivo en guatemala, viajé de vacaciones a canadá en julio de 2018 contratando a assist card como seguro, tuve un accidente en un parque público de london, ontario, al pisar un objeto punzante que perforó mi pie derecho. al momento de la emergencia ellos me dieron la direccion e indicaron que me d...

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a Assist card

Voucher assist card

Soy adriana puente dni 20326814 acabo de comprar en assist card y no me llego mi voucher al mail. Llegaron los de los otros viajeros pero no el mio. La compra la hice yo por todos los viajeros con mi tarjeta, los demas voucher llegaron a mi mail.

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Assist card

No asisten cuando se los necesita /// que le devuelvan el dinero a mi mamá

El 28 de octubre/2018 mi madre (de 85 años) sufrió una descompensación estando de vacaciones en el hotel los pinos de rio hondo. Una compañera de viaje llamó a assist card para que envíen un médico y no lo hicieron. al día siguiente me llamaron diciendo que ellos no mandan un médico hasta compr...

Solucionado 24 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Pronta liquidacion de dos reintegros de medicamentos

Una verguenza el tiempo que se toman para procesar dos reintegros de compra de medicamentos que hice en el exterior con aprobacion de ellos. Desde el 12 de setiembre que vengo enviando documentacion por todos lados y recien hoy 29 de octubre me dicen que la cbu tiene que ser en pesos. son de te...

Solucionado 03 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Que assis card se haga cargo de los gastos hospitalarios

En año 2015 hicimos un viaje a estados unidos de américa, cuando estábamos en la ciudad de orlando mi esposa se descompensó y tuvo que ser atendida en el hospital, dejamos una garantía de 100 dólares y se inició el tramite para que el seguro assis card se hiciera cargo de los gastos hospitalario...

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Cirugía por emergencia no cubierta

Tengo un cuadro de Colesistitis aguda ingresada por emergencias con riesgo de peritonitis. Tengo una orden de cirugía por emergencia y assist card indica que no la cubrirá, pese a que es la tercera vez que soy ingresada por el mismo tema. No cuento con dinero para atender la emergencia, y los méd...

Solucionado 03 de Noviembre
Reclamo a Assist card

Que se me brinde la asistencia médica que necesito

Estuve toda la noche llamando a assist card por tener fiebre elevada, dolor de garganta que no me permite tragar, comer ni tomar agua entre otras cosas, presento esta sintomatologia hace tres días, en mi segundo llamado se me informa que es sin turno, solo que como es de noche las clínicas están ...

Solucionado 25 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reembolso assist card denegado

Tuve una urgencia de fuerza mayor en estados unidos por estar embarazada tuve que concurrir a un centro hospitalario pues mi bebe parecía muerto y yo estaba con cólicos muy dolorosos pague 1100 usd por un ultrasonido llego a chile y no me quieren reembolsar mi dinero unilateralmente sin derech...

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Assist card

Ayudenos en forma urgente

Hola, contraté los servicios de assist card ya que es primera vez que viajaríamos con mi esposo. Resulta que un mes antes del viaje fui internada en el hospital de forma urgente por un grave problema de salud. Estando ahí llamé para recibir asesoría y me dijeron que si no podía viajar renunciara...

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reintegro

Hola, si hace meses estoy esperando el reintegro de assiscard, de hecho esta aprobado, y siempre me están diciendo que esta el caso en el departamento de finanzas. Ya me estoy enfermando de tanta pelea con ellos. solo me queda iniciar denuncias publicas y legales, por que no me dan solución.

Solucionado 18 de Octubre
Reclamo a Assist card

Que paguen lo que deben,prometen ynada

Hace un año contrate ac para ir a usa y todavia no le han pagado al planctation hospital,va a ser un año,prometieron una y otra vez pagarles y lo han hecho parcialmenre este caso ya lo presente el año pasado,gracias

Solucionado 31 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reclamo por reintegro de servicio

En julio de 2017 me practicaron una tomografía computada de abdomen mientras visitaba a mi hermano en nueva york. Tiempo después, la prestadora de servicios, le solicitó reintegro de esta práctica a mi hermano porque assist card no se había hecho cargo de los gastos. Luego la prestadora de servic...

Solucionado 16 de Octubre
Reclamo a Assist card

Necesito los vauchers

Contrate el servicio y no recibo el mail de confirmación. Tengo foto de la pantalla con el pago. Y sin embargo no llegaron los mails.

Solucionado 30 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Respuesta y solucion

Me caí y fracturé mi mano derecha (soy diestra) durante un viaje que realizaba sola, por lo cual decidí volver antes de tiempo. En el contrato estaba incluida la diferencia de tarifa por viaje anticipado pero según ac en las condiciones generales explican que se necesita una nota médica por escri...

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a Assist card

Assist card carta compromiso de pago incumplida

Mi padre y madre contrataron los servicios de esta compañía. En agosto de 2016, tuvieron la necesidad de recibir atención medica por lo que se comunicaron con la compañía para seguir las indicaciones. Hoy luego de 2 años del evento y repetidos reclamos a assist card y con una carta compromiso de ...

Solucionado 20 de Octubre
Reclamo a Assist card

Reembolso urgente

Mi papa tuvo una urgencia en cancún y fuimos a la clinica. Lo estabilizaron y le colocaron una sonda. Le hicieron un electro y tuvimos q pagar 2500 dolares. Este incidente fue antes de ayer. Que documentacion requieren para efectuar el reembolso tenrmos contratado asist card. Saludos

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a Assist card

Dar solucion inmediata al pago adeudado con el orando health hospital

En el mes de julio del 2017 contrate con assistcard un seguro para mis papas y tres sobrinos que viajaron a orlando fl, desafortunadamente una sobrina sufrio un accidente y tubimos q utilizar la poliza. Llamamos y nos dieron un numero de caso y atendieron a la niña hasta ahi todo muy bien. Hoy 28...

Solucionado 07 de Setiembre
Más resultados