ASSIST CARD

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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Reintegro no pago

Hice un regreso anticipado por internacion de un familiar. Hice la carga del pedido de reintegro de gastos de traslados que tenia precomprados y no utilice por dicho regreso anticipado. simplemente cerraron mi pedido sin dar ninguna respuesta. Hace 3 meses que estoy con esto. Una verguenza la verd…

Publicado 18 de Julio
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No cumplen contrato

En el detalle del certificado de viaje expedido por asisst card se compromete a devolver el costo o al menos una parte del mismo en caso de que retornase a mi país antes de lo previsto o hacerse cargo del costo por hospedaje obligatorio por concepto de cuarentena que cumplí en ecuador. Me contactan…

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Assist card

Falta de pago en asistencia medica

Mi viacrucis empieza asi, hago una llamada para verme con un médico via facetime, la dra me remite con un médico presencial, una vez que llego a mi cita con el médico presencial, este luego de hacerme unos exámenes deciden que deben enviarme al hospital en ambulancia, yo no acepte hasta que assit c…

Publicado 04 de Junio
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No reconocen gasto

Golpe en el dedo de la mano de mi hija, assiscard nos recomendó clínica los nogales en bogota, no la examino un especialista y avisamos a assiscard nos refirió después de 1 mes a otra clinica donde solo le pusieron un inmovilizador, se le deformo el dedo y al regreso a guatemala la tuvieron que op…

Solucionado 27 de Mayo
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Más de 3 meses esperando un reintegro y aún no recibo respuesta

El día 05-feb-2020 solicité un reembolso de gastos médicos por la suma de 100 usd a través de la app. Después de más de dos meses de revisarlo mediante dicha app, donde cambiaba de estados hasta que finalmente llegó al estado de “en proceso de pago”. Esto ocurrió aproximadamente en marzo. Luego de …

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a Assist card

No se cumplió un pago

Un pago que tenían que realizar a un laboratorio en francia jamas lo hicieron (pasaron 3 meses en los cuales a mi me enviaron cartas de deuda y todas ellas se las reenvié para que solucionen el problema). Jamas lo solucionaron, hoy me llego una carta que me advertía que de no pagar en los próximos …

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a Assist card

Assist card - polizas anuales en pandemia - reintegro

Hace años que soy cliente de assist card contratando polizas anuales multiviajes. en diciembre de 2019 renové hasta diciembre 2020. hice compra con ellos directamente. les pedí por la situacion de la pandemia una solución ya que apenas pude usar 2 meses la misma (hasta febrero en mi ultimo…

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Assist card

Pagan lo que quieren cuando quieren

Mi hijo tuvo un accidente doméstico, presente la factura de la sutura el 22/2. Recién hoy 29/4 pagaron una factura que era en dolares, que yo pague en dolares, la pagaron en pesos. A que cambio? al oficial... Yo no consigo recuperar el dinero que puse. Una vergüenza.

Solucionado 07 de Mayo
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España. no me pagaron el reintegro de campimetría y tomografía papilar

Nro. Assist card 25a5184. Me encuentro en españa. Con fecha 31-1-2020 inicié la solicitud de reintegro nro. 124301 correspondiente a gastos de campimetría y tomografía papilar (200 euros en total). Al día de la fecha (28-4-2020) han pasado ya tres meses y no se me a realizado aún el reintegro ni da…

Solucionado 04 de Mayo
Reclamo a Assist card

No me pagaron el reembolso

Mi nombre es diego.cargue en la app un reembolso de medicamentos que tuve que comprar en mi viaje a brasil, y desde el 25/3 esta en proceso de pago y ya pasó 1 mes. mi número de reclamo es el 132933. la app no me dejo cargar los comprobantes. Yo tengo en mi poder los tickets y las recetas. aguar…

Solucionado 27 de Mayo
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