Assist Card

Assit- card desastre

Dentro del paquete comprado a <a href="/despegarcom">Despegar.Com</a> para porto seguro estaba el servivio de assist card.el dia 7 de marzo mi esposo llamo desde el hotel pidiendo un medico (alrededor de las 10.00 am) ya que yo me encontraba descompuesta con un dolor fuerte en la espalda que no me permitia respirar bien.luego de tenerlo mas de 25 minutos en linea le dijeron que el medico concurriria dentro de 3 horas a lo cual mi esposo le pregunto si habia algun lugar donde el pudiera trasladarme, luego de otros 15 minutos en el telefono le dan una direccion de fortaleza para que me lleve (o sea a 1700 km de donde estabamos).mi esposo ya enojado y preocupado por mi le pregunta si lo estan cargando estamos en porto seguro, lo vuelven ca dejar en linea hasta que mi esposo se cansa y corta. Luego nos mandan un mail a las 05.05 pm (o sea 7 horas despues del llamdo) diciendo que han tratado de comunicarse a mi telefono (jamas tuve una llamda de ellos) para avisar que ya tenian el medico....una verguenza, una falta de respeto total y nosotros viajamos tranquilos pensando que teniamos una cobretura por la cual pagamos, para estar tranquilos sino nos pasa algo fuera de nuestro pais... No recomendable para nada