Ebn el dia de hoy, 13/6 /[números], solicite que me me dieran de baja el servicio de arnet , teniendo todas las facturas pagas, ( la ultima factura paga vencio el dia 6/6/18) , y al hablar con la operadora me dice que me van a cobrar el mes entero proximo , ya que la facturación de arnet empieza los días 12 de cada mes y que si yo lo hubiera hecho hace 19 hs atrás
( porque el pedido lo hice a las 18 hs de hoy) no tendria que pagar la boleta del próximo mes.
cabe aclara que en ningún lugar de la factura indica como es el procedimiento para dar de baja el servicio. También realice una consulta a través del chat de Telecom y tampoco me dijeron que debía cancelarlo antes del dia 12.
Ebn el dia de hoy, 13/6 /[números], solicite que me me dieran de baja el servicio de arnet , teniendo todas las facturas pagas, ( la ultima factura paga vencio el dia 6/6/18) , y al hablar con la operadora me dice que me van a cobrar el mes entero proximo , ya que la facturación de arnet empieza los días 12 de cada mes y que si yo lo hubiera hecho hace 19 hs atrás
( porque el pedido lo hice a las 18 hs de hoy) no tendria que pagar la boleta del próximo mes.
cabe aclara que en ningún lugar de la factura indica como es el procedimiento para dar de baja el servicio. También realice una consulta a través del chat de Telecom y tampoco me dijeron que debía cancelarlo antes del dia 12.
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no dieron ninguna solución, ni se comunicaron con migo
18 de Junio a las 9:48 hs.HASTA AHORA NO HUBO SOLUCIÓN. NI SE COMUNICARON DESDE ARNET.
21 de Junio a las 0:34 hs.todavía no se comunicaron .
29 de Junio a las 13:21 hs.NO se comunicaron con migo todavia.
24 de Julio a las 9:33 hs.no se comunicaron con migo , pero se solucionó el problema.
13 de Abril a las 18:28 hs.