Arcor

Producto con algo podrido adentro

En el día de ayer, 15 de diciembre con mucho desagrado y sorpresa me encuentro adentro de una salsa pomarola una especie de hongos/ masa de color verde y azul con un olor terrible provocando vomito instantáneo y no pudiendo usar la salsa como siempre lo hago. También estaba perfectamente cerrada y sellada la su envoltura, o sea ya vino así desde que la empaquetaron.
aclaro que no estaba vencida que es la primera vez que me pasa y obviamente tengo fotos y pruebas que certifican lo que pasó anoche en mi hogar.
voy al negocio donde lo compre y me dicen que directamente a ustedes tengo que hacer el reclamo porque ellos reciben todos los lotes completos y no se hacen cargo.
necesito urgente y clara justificación de lo sucedido ya que es un peligro tanto para nuestro consumo como para la salud de todos los integrantes de mi familia, sin pensar en lo que puede pasar si esto se propaga.
obviamente ya hice mi denuncia a defensa al consumidor y espero ahora la pronta respuesta de ustedes.
adjunto las fotos sacadas instantáneamente en el momento tan desagradable que pasamos.
muchas gracias por la atención .