Answer Seguros
Baja de póliza de accidentes personales

SANDRA G
Empresa reclamada: Answer Seguros

Quiero dar de baja 2 pólizas por accidentes personales.
es imposible comunicarse por teléfono. Solicité me indiquen cómo hacerlo por otra vía pero no me lo respondieron.
no puedo estar tanto tiempo esperando en el teléfono.
por favor, qué debo hacer para solicitar la baja?
gracias

Quiero dar de baja 2 pólizas por accidentes personales. es imposible comunicarse por teléfono. Solicité me indiquen cómo hacerlo por otra vía pero no me lo respondieron. no puedo estar tanto tiempo esperando en el teléfono. por favor, qué debo hacer para solicitar la baja? gracias

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Answer Seguros Representante de Answer Seguros propuso una solución:

Hola Sandra, podés llamar al ****-****. O sino te llamaremos al número de contacto que está registrado para poder ayudarte. Gracias.

11 de Mayo a las 11:10 hs.

SANDRA G Solución rechazada:

Porque cuando llamo me quedo esperando un montón de tiempo indeterminado.
Acepto que me llamen al 11-******** o que me den de baja directamente.
Gracias

11 de Mayo a las 11:46 hs.

Answer Seguros Representante de Answer Seguros propuso una solución:

Sandra, pudimos corroborar que tu caso fue gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta estamos a disposición. Saludos!

11 de Mayo a las 15:08 hs.

SANDRA G solución recibida:

Gracias por comunicarse y dar Solución a la Baja. Aguardaré entre 48-72 hs para obtenerla, tal como me dijeron. Un saludo

11 de Mayo a las 18:50 hs.

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