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Springwall

Ha solucionado un 66% de los reclamos

9 Junio 2026 12:11

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Sobre Springwall


⚡️Springwall es una empresa dedicada a la venta de colchones y sommiers en Argentina que funciona desde 1916. Se caracteriza por ofrecer colchones de espuma y de resortes, además de sommiers que a su vez funcionan como muebles para guardar objetos. 
☎️El número de atención al cliente Springwall es 0810 122 3456.
También cuenta con un formulario de contacto para dejar asentadas dudas y  quejas y un correo electrónico info@springwall.com.ar.
La dirección de la fábrica Springwall es: Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí 

Springwall redes sociales

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Springwall locales

➡️Springwall cuenta con locales en varias provincias de la Argentina, la mayoría de ellos concentrados en la ciudad de Buenos Aires. Las tiendas oficiales de la empresa se encuentran en las ciudades que te mostramos a continuación.

Ciudad de Buenos Aires

Provincia de Buenos Aires

La Pampa

Chaco 

Chubut

Córdoba

Corrientes

Misiones 

Santa Fe

Tucman

Para saber los horarios de atención de los locales, ingresá al sitio de tiendas Springwall y elegí la ciudad en la lista para ver sus horarios de apertura y cierre.

Springwall comprar online

➡️ Te contamos los pasos para comprar tu colchón Springwall desde su tienda online: 

  1. Ingresá a la página de Springwall
  2. Elegí el producto que deseas comprar y cliqueá “Agregar al carrito
  3. Si no estás registrado deberás completar tus datos personales. Si ya tenes una cuenta Springwall, ingresá tu mail y contraseña.
  4. Completá la dirección de entrega
  5. Selecciona un método de envío
  6. Elegí un método de pago y completa con los datos de tu tarjeta.
  7. Revisá que los datos sean correctos y confirmá la compra.
  8. Recibirás un mail con la confirmación de tu compra

Springwall envíos

Los envíos de Springwall funcionan con una sistema de zonas. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el destinatario, se cobra una tarifa de envío fija. 
 

Zona 1

CABA y Gran Buenos Aires Gratis
Zona 2 Rosario (hasta 40 km) $1.609
Zona 3 Córdoba Capital (Hasta 40 km) $2.069
Zona 4          Interior de la Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fé, Entre Ríos y La Pampa $3.649
Zona 5 Catamarca, Chaco, Corrientes, Formosa, Jujuy, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Salta, San Juan, San Luis, Tucumán y Santiago del Estero $4.449
Zona 6 Río Negro, Chubut y Santa Cruz $6.959

Estas cifras pueden aumentar, así que te recomendamos ingresar a la sección de envíos Springwall para encontrar una lista de precios actualizada.
 

Springwall cancelar compra

⛔️ Solamente podés cancelar una compra  dentro de las 24 horas de haberla realizado, antes de que se despache a tu domicilio.  Para esto tenés que contactar a Springwall a través del formulario de contacto, por medio de una mail a info@springwall.com.ar, o llamar al 0810 122 3456.
Una vez anulada, la empresa reintegrará el dinero de la compra a través del mismo medio de pago por el cual se hizo. El reembolso sólo es posible en casos de cancelación, no así cuando se trate de devoluciones.

Springwall cambiar colchón

⚠️Podés solicitar el cambio de tu colchón solamente si está en perfectas condiciones y conserva el empaque original, incluyendo todas sus etiquetas y el nylon protector. Los cambios pueden realizarse durante los 10 días corridos luego de recibir la compra en tu domicilio.
No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y medida, salvo en casos donde el colchón tenga un defecto. Los costos de envío en caso de defectos corren por cuenta de Springwall. En caso de que el cambio no tenga que ver con las condiciones del modelo, los costos de envío estarán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, seguí estos pasos:

  1. Comunicate con Springwall a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@springwall.com.ar. Incluí el número de pedido asociado a la compra.
  2. Prepará el colchón para que el equipó de Springwall pase a buscarlo. Debe contar con todas sus etiquetas y el nylon protector.

El teléfono de Springwall es {{ profile.phones }}

Visita Springwall en https://springwall.com.ar/

La dirección de Springwall es Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí

Reclamos a Springwall


[SOLUCIONADO] Colchon de espuma inteligente defectuoso

Hace dos años compre un colchon de última tecnologia, espuma inteligente, llamado sleep pro. Desde el año pasado que cada vez se hunde mas al dormir y va perdiendo la rigidez que tenia al principio. Por los dolores de espalda que me provoca, debi hacerme varios estudios medicos. Por telefono no dan…

Solucionado 18 de Febrero

Sommier hace ruido (cruje) y patas no enroscan

El 10/10/19 compré un colchón con sommier. El sommier hace ruido al sentarse o darse vuelta al dormir. Me lo han cambiado varias veces y últimamente sumado a este problema me mandan unos que no se le puede atornillar las patas por lo tanto hace meses que dormimos en el piso. No sólo dormimos mal si…

Publicado 28 de Octubre

[SOLUCIONADO] No compren en springwall

Compre el 12 de septiembre un colchon que en 40 dias me contactaban para el envio. ya paso el tiempo y me dicen que bo saben cuando me lo enviaran. tengo que anular la compra e iniciar acciones legales?

Solucionado 30 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Resortes sobresalido

Hola qué tal en el año [números]realizamos la compra de un somier dos plazas.este año notamos que los resortes.se salieron lastimando ya que uno estaba sobresalido del colchón.al momento de la compra nos dijeron que si garantía es de diez años..

Solucionado 19 de Febrero

[SOLUCIONADO] Deformidad de colchon

Me cambiaron de colchón garantías por algo que no quería con resortes, es igual de deforme que el colchón aterior es la segunda vez que publicó el reclamó, sólo me llamaron para decirme que llame a garantías, es un chiste está marca, no compren está marca me destacaron con 80 mil pesos tirados a la…

Solucionado 30 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Enviaron otro producto

El día 3 de agosto compre un colchon queen size en mercadolibre el modelo es nix v la v es porque viene con una capa vicolastica . Joy después de más de un mes me entregaron un producto mal, me enviaron el modelo alta densidad nix, se diferencian porque el nix alta densidad viene con una etiqueta r…

Solucionado 19 de Octubre

[SOLUCIONADO] Colchón retenido en garantia hace mas de un mes

Hace un mes que me retiraron un colchón para reparar en garantía con un tiempo estimado de 1 semana. Todavía no me lo devolvieron, en logística inventan una excusa diferente cada vez que llamo (claramente no tienen la menor idea del estado de la reparación, ni siquiera sé si saben de que les hablo …

Solucionado 29 de Setiembre

[SOLUCIONADO] No responden mi reclamo. colchón de pésima calidad

En agosto de [números] compré un colchón modelo [números] ( tope de <a href="/gama">Gama</a> hoy a agosto de [números] vale $[números].[números]). al año ya estaba hundido y abananado. Desde entonces intento comunicarme por teléfono y mail para que me cubran la garantía y no he tenido respuesta. …

Solucionado 11 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Cambio x garantía

En octubre [números] compramos, en sucursal belgrano [números] - caba: - colchón springwall sl [números] [números]x[números] - sommier springwall bajo c[números] l.ry [números]x[números] recibimos el producto en noviembre [números]. El mismo se ubica en habitación ventilada, sin humedad y…

Solucionado 01 de Octubre

Mal entrega del pedido

Compre un sommier 2x2 con 2 bases separadas el cual cuando llegó me lo trajeron con una base bien que correspondía a lo pedido y la otra a una cama de una plaza así que la base está mal me gustaría que me den una solución desde ya muchas gracias..

Publicado 16 de Agosto

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