Reclamo a Springwall
Compre el 12 de septiembre un colchon que en 40 dias me contactaban para el envio.
ya paso el tiempo y me dicen que bo saben cuando me lo enviaran.
tengo que anular la compra e iniciar acciones legales?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado,
Nos comunicamos con usted vía mail para pedirle documentación de su gestion y solucionar el inconveniente.
Esperamos su respuesta.
Saludos
27 de Octubre a las 16:12 hs.
Nahuel G
Ya les di los datos, no tengo solución voh a anular la compra.saludos
27 de Octubre a las 17:07 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Nahuel,
Le brindamos los números y generamos la gestión para agilizar la entrega si anula la compra en ese caso le pedimos la resolución del caso ya que estaría por finalizado el inconveniente.
Saludos
02 de Noviembre a las 18:42 hs.
Nahuel G
El colchón fue entregado con demora. No me resolvieron el problema de las cuotas
También reclame publicidad engañosa en la eb #ct**** #tccufD90D6cJCi pero nunca me dieron una respuesta.
02 de Noviembre a las 20:33 hs.
Nahuel G
sigo sin solucion
30 de Noviembre a las 23:27 hs.
Nahuel G
en la web decia 18 cuotas sin interes con todos los bancos y 15% por tener tarjeta ***. Al comprar solo me daba 12 cuotas con intereses.
Tuve que comprar en una sucursal MAS CARO para tener 18 cuotas
30 de Noviembre a las 23:28 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nahuel G
16 de Febrero a las 22:04 hs.
Nahuel G
No
16 de Febrero a las 22:24 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nahuel G
28 de Setiembre a las 17:42 hs.