Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar san justo.la vendedora me vendió un celular .me ofreció un seguro .jamás me dijo el monto .por 3 años siendo q tenia ya un año de seguro la unidad q compraba.me paso la debito.y cuando vi q eran 17 mil pesos le dije q no. Y me lo cancelo.me dijo q me devolvía al momento.ciando chequeo al …
Publicado 24 de Octubre
Buenas tardes. Los molesto para comentarles mi reclamos. Soy usuario de la empresa movistar desde hace años, desde que era movicom. Siempre tuve fecha de vencimiento de la factura del 1 de mes al 5. En agosto recibí un mensaje de texto de movistar diciendo que me cambiaban la fecha de vencimiento a…
Publicado 24 de Octubre
Me compre un celular nuevo motog6 plus en Movistar y fallo desde el día 1. Se queda sin sonido en todas las app, llamadas y alarmas. Lo reinicio y anda bien nuevamente. Falla aleatoriamente. Lo lleve a arreglar 2 veces al técnico oficial de <a href="/motorola">Motorola</a> y 2 veces a Movistar pero…
Solucionado 25 de Noviembre
Soy cliente de movistar, de telefonía fija y móvil. En mi teléfono móvil recibo a diario y a cualquier hora, desde hace un mes aproximadamente, una cantidad abrumadora de llamadas procedentes de un numero oculto (desconocido) que sólo en dos oportunidades atendí por error y escuché ruidos y voces i…
Publicado 24 de Octubre
Esta empresa de piratas (movistar) me estafo cuando compre una linea, diciendo que era prepago (sin factura) y que solo seria a tarjeta. Ahora bien , esto no fue asi y me enviaron carta de <a href="/veraz">Veraz</a> , a lo cual yo accedi a pagar para poder luego pasarme a tarjeta.luego de que me di…
Publicado 24 de Octubre
Pagaba con débito automático la factura mensual y desde agosto según la empresa tengo deuda. Me entero porque me llego una carta de <a href="/veraz">Veraz</a> indicándome que estaba deudora con movistar . Verificó los pagos por onb donde tengo cuenta y al verificar los resúmenes veo que el importe …
Publicado 23 de Octubre
Por que tengo que pagar dos facturas de movistar en el mes de octubre, si corresponde una.
Publicado 23 de Octubre
Estimados sres movistar, deseo cancelar mi pedido online movistar por el cual no me llaman para poder entregar a mi domicilio gracias
Publicado 23 de Octubre
Buenas tardes yo el día 18/10/[números] me acerque a la sucursal de movistar para reparar mis equipos móviles ya que tenían garantia, me informan que debía abonar lo que correspondia por cambio de modelo ya que mis equipos no tenían arreglo, entonces realice los pagos correspondientes por tarjeta d…
Publicado 23 de Octubre
No puedo dar de alta un chip prepago [números],
Publicado 22 de Octubre