Reclamo a Movistar
Me compre un celular nuevo motog6 plus en Movistar y fallo desde el día 1. Se queda sin sonido en todas las app, llamadas y alarmas. Lo reinicio y anda bien nuevamente. Falla aleatoriamente. Lo lleve a arreglar 2 veces al técnico oficial de Motorola y 2 veces a Movistar pero como la falla es aleatoria y cuando lo prueban anda no me lo quieren cambiar. Ya le cambiaron el sistema operativo, lo reiniciaron de fabrica y le cambiaron auricular y parlante. Aún así sigue fallando. La solución que me dan es que lo use sin apps porque puede ser que sea un problema de compatibilidad. Quiero que me cambien el celular y poder usarlo como cualquier persona.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Sofía L
No lo solucionaron
29 de Octubre a las 9:58 hs.
Sofía L
solución recibida:
Se solucionó con una actualización de software
25 de Noviembre a las 20:35 hs.