Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llega un mensaje que me dice famosas jokers renovo tu suscripcion semanal y yo no me suscribi a nada y me estan cobrando. tambien me llegan otro mensaje que dice vivi america se renovo tu suscripcion semanal. me estan cobrandooooo!
Publicado 27 de Octubre
Contare algo increible, tengo 70 pirulos hace 3 dias estoy en cama recien operado de rinones.al llegar a casa funcionaba mal internet de cable vision pequenos cortes.todos los dias recibia llamado de movistar ofreciendo el servicio de internet, telefono tengo en esa empresa hace 40 anos.resolvi ace…
Publicado 27 de Octubre
Acabo de hacer una carga virtual en una maquina que me agarro la plata y no hice la recarga me largo un tikec que no tenia saldo y el dueño del local no se hace cargo no es mucha la carga pero era para una urgencia .
Publicado 27 de Octubre
Hola quisiera cancelar una compra ya que fue errónea y fue hecha con mi tarjeta de crédito muchas gracias
Publicado 26 de Octubre
Hola, quiero dar de baja a la recarga automatica del [números] pero cuando envio el mensaje me salta el iconito de error, no se pudo enviar el mensaje lo mismo me pasa con el [números] quiero saber que puedo hacer para arreglar esto, muchas gracias
Publicado 25 de Octubre
Quiero denunciar que desde hace un mes me llaman al celular constantemente, varias veces al día y en cualquier horario de los siguientes teléfonos: [números] / [números] / [números] / [números] / [números] / [números] / [números]. Es muy molesto, atiendo y cortan. Por favor bloqueen las llamadas de…
Publicado 25 de Octubre
El 05/10/[números] pague por banco rio pague sus cuentas $ [números] ,99 que es el abono que tengo ,ahora me llego nuevamente el abono 26/10/[números] pagar nuevamente el abono $ [números],99; hoce el reclamo correspondiente i me contestaron que es un beneficio para el cliente , y que 26/11/[núme…
Publicado 25 de Octubre
Me llaman todos los días y varias veces al día de los teléfonos que comienzan con [números] [números] ****, constantemente entran llamadas y no responde nadie. También recibo llamadas de los teléfonos que comienzan con [números] **** ofreciendo servicios de empresas de seguros, ventas de autos, etc.
Publicado 25 de Octubre
Hace 15 días que contraté el servicio de movistar tv y todavía estoy esperando que vengan a instalar los decodificadores, ya concerte 4 citas y nunca vinieron, dicen que van a venir tal día a tal hora pero nunca cumplen. Parece que me están tomando el pelo.
Solucionado 30 de Octubre
Mi nombre es ricardo velasco corona ayer recibí una llamada telefónica para efectuar portabilidad mi número telefónico era [números]. Et&t me dieron un número de nip [números] que recibiera mi chip en plaza pericentro. Allí no encontré ningún centro de atención movistar. Quiero mi chip sin pagar na…
Publicado 24 de Octubre