Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llaman todos los dias unas 20 veces desde las 8 am hasta las 21pm reclamando una deuda a mi nombre en mi domicilio actual del año [números] cuando jamas contrate nada y hace 10 años tengo la misma linea a nombre de la misma persona. Cuando llamo a el estudio me dicen que no se registra deuda per…
Publicado 22 de Octubre
Necesito que movistar me envíe un libre de deuda, ya que me pusieron en el <a href="/veraz">Veraz</a> sin causa alguna, vivo lejos de una sucursal para que vaya a pedir, y no tengo porque gastar en pasaje siendo que nunca tuve servicio de ellos
Solucionado 09 de Enero
Se comunicaron para que realice la portabilidad de mi línea de claro a movistar, mi única consigna fue que no podia quedar sin línea por mucho tiempo;hace mas de 6 dias que estoy sin línea. No sé cumplió con lo acordado, la solución que me ofrecen está a 90km de mi lugar de residencia, no se me com…
Publicado 22 de Octubre
Hace 5 meses compre un celular, dejo de funcionar la bateria, fui a reclamar y me dicen que tiene la placa sulfatada y que tengo abonar $4.[números] para arreglarlo cuando nunca se me callo ni se me mojo (el celular no tiene ninguna mancha ni raspado). Es una verdadera estafa.
Publicado 22 de Octubre
Ante la falla del teléfono fijo, hago un reclamo al [números], se comprometen en 72 hs a darle solución y no lo cumplen, llevo realizados ya cuatro reclamos mas y sigo sin obtener solución, han pasado más de dos semanas...
Solucionado 04 de Noviembre
El celular es de mi mamá. No recibe llamadas desde otros celulares, salta siempre el contestador. Si de telefonos de linea. Al cambiar el chip a otro teléfono sucede lo mismo.....
Solucionado 05 de Noviembre
Hace 6 años compre un campo con fines terapéuticos por una deteccion de cáncer de columna, antes de hacerlo verifique el buen funcionamiento de la señal de la compañía movistar que en ese momento era excelente. Despues de 3 años empezó a decaer hasta la fecha de peor en peor. En 3 años por sugerenc…
Publicado 20 de Octubre
No dejja de llamar del [números] y cuando atiendo no hablan
Publicado 20 de Octubre
Hace dos meses que el telefono fijo no funciono, la empresa a cargo es movistar que desde hace un tiempo se hizo cargo de telefonica de argentina vengo realizando reclamos cada 72hs y no he tenido soluciones, siempre la misma respuesta por por parte de los encargados de tomar los reclamos y aun sin…
Solucionado 04 de Noviembre
El año pasado, registre mi línea, este año volví a ir a movistar para que me vuelvan a cambiar el chip por uno mas pequeño. No tuve ningún inconveniente, incluso hable con una representante de movistar pata ver cuando se activaba. Y ahora resulta que mi linea esta mal registrada, por inoperancia de…
Solucionado 26 de Octubre