Reclamo a Movistar
El año pasado, registre mi línea, este año volví a ir a movistar para que me vuelvan a cambiar el chip por uno mas pequeño. No tuve ningún inconveniente, incluso hable con una representante de movistar pata ver cuando se activaba. Y ahora resulta que mi linea esta mal registrada, por inoperancia de ellos y no me lo pueden solucionar telefonicamente, sino que debo ir a la sucursal para que la registren nuevamente. Donde hoy en dia hay una cuadra de cola y siendo que el problema lo generaron ellos ya que yo fui a registrarla eb tiempo y forma y deje mis datos personales. Deberian hacerse cargo de su error y soluci o narme el problema sin pedirme que vaya a perder tiempo por su culpa!
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Andrea L
solución recibida:
Muy bien! Movistar me lo soluciono sin que deba ir a la sucursal. Luego de haber echo varios reclamos
26 de Octubre a las 23:09 hs.