Bloqueo celular
Me bloquearon mi iphone 5 ( comprado en eeuu); cuando me borre de su compañia.
Publicado 16 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me bloquearon mi iphone 5 ( comprado en eeuu); cuando me borre de su compañia.
Publicado 16 de Setiembre
Hace varios meses vengo pagando una factura altisima de celular, yo la pagaba solo con mi numero porque no recibo la factura en mi domicilio, hoy me fije a través de internet y me entere de que ese cargo extra corresponde a un seguro que jamas contraté, tengo dos facturas una deuda de dos facturas …
Solucionado 17 de Octubre
12/09/19 me ofrecen desde movistar portabilidad numérica, me ofrecen 1 plan de $ [números] final el cual acepto y consulto respecto a la permanencia minima y me dicen que para pasar a prepago, no habia mínimo, hasta con 1 o 2 dias, podia pasarlo, hoy tengo el problema que me habilitaron la linea y …
Publicado 16 de Setiembre
Quiero sacar una tarjeta de credito y no puedo por que tengo deuda en movistar
Publicado 16 de Setiembre
Buenas tardes mi reclamos es que movistar me dice que tengo una deuda de 12.[números] pesos por no pagar las facturas pendientes. le paso a explicar que yo pague hasta febrero del [números] ya que tenia una promocion de 6 meses con 5gb por dos lineas que contrate la promocion que nunca me respetar…
Publicado 16 de Setiembre
Tenia una deuda con movistar, entonces me llega un correo de esta direccion: movistarcobranzas@tandemtech.com.ar que si pagaba ese dia, me hacian un descuento del 25%. Llame para avisar del pago y envie por correo, el comprobante.me deijeron que dentro de 48 horas habiles me ahbilitaban la linea. A…
Solucionado 02 de Octubre
No funciona el control del decodificador
Publicado 16 de Setiembre
En el mes de octubre del [números] la empresa movistar se contacta ofrecuendonos la portabilidad numerica, dado la oferta que se nos hacia muy conveniente la aceptamos, pedimos a la persona que nos contacto que nos enviara un mail con todos los detalles, y asi lo realizo. a los 2 meses nos encont…
Solucionado 21 de Setiembre
San martin- mendoza. Pago $[números],09 por un servicio que no prestan internet menos de [números]mb me llega al domicilio. Cuando llamo reclamando no hay solución, prometen que ya llegará la fibra óptica y llevo años así pasandola con la promoción de 6 meses o 12 meses.
Publicado 15 de Setiembre
No puedo darme de baja de algo que se llama famosas joker
Publicado 15 de Setiembre