Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 13 de mayo hice portabilidad a movistar de 2 líneas,el chip de una me llegó 1 mes y medio después y la otra 3 meses,ahora yo necesito unos días para poder pagar y las operadoras truchas me dan vueltas y vueltas... Cuando en realidad x daños y trastornos provocados me tendrian q bonificar x u…
Publicado 18 de Setiembre
Me vendieron la portabilidad (antes tenia personal) me cobraron antes de tiempo, nunca me llego el chip a mi casa , tube que ir a buscar un local movistar por todo el centro ($[números] de estacionanmiento sin considerar el combustible) me cortaron la linea , me llego la factura a pagar por el dia …
Publicado 18 de Setiembre
Hace una semana que mi madre está sin teléfono fijo.hice varios reclamos y siempre me contestó un impersonal <a href="/disco">Disco</a> pero el sábado 14 me atendió un operador y me dijo que el martes 17 estaría todo resuelto, que era una falla general.hoy seguia sin funcionar por lo tanto volví a …
Solucionado 21 de Octubre
Hice la compra de un celular con la extensión de mi marido héctor maldonado [números] con naranja <a href="/mastercard">Mastercard</a> ala empresa movistar y fue cancelada quise volver a comprar y dice que no tiene fondo como puede ser si la compra fue cancelada
Publicado 17 de Setiembre
Hace aproximadamente 2 meses contrate el servicio de telefonia fija e internet de movistar por un costo de [números] finales por mes. Hace 4 dias me llamaron al telefono fijo ofreciendo cambiar la compañia de mis celulares de claro a movistar con la promesa de que me iban a quedar uno prepago y el …
Solucionado 18 de Octubre
Quiero dar de baja la línea tengo una deuda que no puedo pagar pero no me dejan comunicarme para dar de baja y que no siga <a href="/creciendo">Creciendo</a> la deuda gracias
Publicado 17 de Setiembre
No tengo línea telefónica desde hace más de una semana, por ende tampoco internet. Como puede ser que la empresa se tome tanto tiempo para una solución?_
Solucionado 19 de Octubre
Me robaron mi chip como puedo cambiar de numero
Publicado 17 de Setiembre
Me dirijo a quien corresponda ya que me están mandando que tengo una deuda de [números] de movistar cuando a mi me instalaron la linia y el internet pero nunca me habilitaron la linia ni el servicio soy jubilada como voy a pagar algo que nunca pude usar quiero que me solucionen este quilombo xq me …
Publicado 16 de Setiembre
Hace 15 dias compré un celular <a href="/samsung">Samsung</a> a10 , y no funciona , lo lleve a la tienda movistar y me dijeron , 1.- q no tengo derecho a celular de reposicion .2.- q la se me hubiese hecho el cambio si lo traia los 15 primeros dias , pero como lo lleve a los 15 dias y horas no proc…
Publicado 16 de Setiembre