No llego modem
Pedí movistar hogar telefonía fija me venia [números]$ y jamás llego módem. hice la portabilidad el 21. 5 .19. Muy mala atención.
Publicado 23 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Pedí movistar hogar telefonía fija me venia [números]$ y jamás llego módem. hice la portabilidad el 21. 5 .19. Muy mala atención.
Publicado 23 de Setiembre
Gane unos de los premios de movistar y nose como reclamarlo xq no tengo tarjeta
Publicado 23 de Setiembre
Hice una cargar de celular me confundí de conpania yo tengo tuenti y lo cargue a movistar
Publicado 23 de Setiembre
Desde el 21 de mayo pido señal. Telefonía fijo comenzaron a enviarme facturas de [números]$ celular parecido el moden jamás llego.
Publicado 23 de Setiembre
Desde el año pasado que me aparecen descuentos causados por el uso del servicio famosas joker que corresponde al número [números]. El chip 4g que tengo es sólo para comunicaciones via sms o internet, por lo que está en un modem 4g,,, por lo que no puedo llamar a la operadora y no encuentro forma de…
Solucionado 24 de Octubre
Desde el 21 de mayo espero el moden las facturas del fijo eran de [números]$ defensa al consumidor y del celular tampoco lo pactado y sin señal. Un desastre. Lo peor.
Publicado 22 de Setiembre
No me dieron mi regalo <a href="/samsung">Samsung</a> galaxs10
Publicado 22 de Setiembre
Por medio de compras vías teléfono y con los pocos datos que se solicitan o tráficos de datos , se realizan compras de equipos que lo puede retirar otra persona y líneas adicionales , pagas en contractura. los operarios que atienden las consultas desde <a href="/facebook">Facebook</a> o chat movi…
Publicado 22 de Setiembre
No me llegó el crédito que me cargué
Publicado 22 de Setiembre
Hace mas de 3 semanas, recibo llamadas de número comenzando por [números] xxxx, cambian los 4 últimos dígitos. cuando contasto, nunca responden. He decidio bloquear todas esas llamadas, pero creo que movistar debería dar de baja esos números.
Publicado 22 de Setiembre