Engaño con planes movistar

Hace aproximadamente 2 meses contrate el servicio de telefonia fija e internet de movistar por un costo de [números] finales por mes. Hace 4 dias me llamaron al telefono fijo ofreciendo cambiar la compañia de mis celulares de claro a movistar con la promesa de que me iban a quedar uno prepago y el otro con abono. Ademas prometieron que el costo de telefonia fija + internet y abono de uno de esos celulares iba a quedar en $1.[números] por mes finales por promocion al haberme pasado a movistar. Me solicitaron datos los cuales facilite pero la comunicacion se corto y no volvieron a llamar. Al cabo de 3 dias recibo los chips con los numeros correspondientes el tramite se habia efectuado igual aunque la comunicacion se haya interrumpido, el dia de la fecha 17/9 me activan los dos chips. Noto que el que tenia que ser prepago me lo pusieron como abono, ademas me aumentaron el costo de telefonia e internet a $[números]. El abono de uno a $[números] y el del otro a $[números] tambien. Quedando todo en $[números]. Lejos del importe que me habian prometido por cambiarme a la compañia. Realize el reclamo y pedi que me pasaran las dos lineas a prepago y se negaron porque segun ellos deben pasar 45 dias de concurrencia para modificar el plan. Por lo que es mi parecer me activaron un servicio sin mi autorizacion y me obligan a usarlo