Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En febrero del [números] pedí la portabilidad del celular de movistar a claro se pidió los 1°días de febrero ,mi resumen cambiaba los día 14 ,el día 7 pague la factura d $[números].00 la portabilidad se realizó el día 18 de febrero con normalidad luego de unos meses movistar me manda msj reclamand…
Publicado 03 de Marzo
El día 28 de febrero de [números] se quedó sin linea telefónica mi madre de 86 años. Es el teléfono fijo por el cuál ella se comunica ya que no usa celular por no estar en condiciones de hacerlo. desde ese día iniciamos reclamos a la empresa (ex telefónica) pero ya van 5 días que no hay línea tel…
Solucionado 15 de Mayo
Di de baja el día de hoy 03/03/[números] al servicio de internet y telefonía fija .la señorita [nombre] me atendió y me ofreció para que siga un descuento y devolverme [números] pesos en el mes de abril al no aceptar me dice bueno entonces no le devolvemos [números] el mes que viene y tene en cuent…
Solucionado 03 de Abril
Yo hice ya un reclamo acerca de este tema...que compraron un celular en 18 cuotas lo cual yo no la realize....ustedes recibieron mi email y me bloquearon la tarjeta pero ahora veo en mi resumen de tarjeta visa classic que me están descontando la tercer cuota....dijeron que me iban a reintegrar la p…
Publicado 02 de Marzo
Saber si estoy reportada por movistar y saber mi deuda
Publicado 02 de Marzo
Compré 3 entradas en octubre ,más los gastos fueron $[números] aprox. el show era en diciembre, lo corrieron 15 días y al final se canceló. me informaron que procederán a la devolución del dinero y eso nunca pasó. no me envían ningún tipo de comprobante que verifique que sea real la devolución y…
Publicado 02 de Marzo
Movistar dejó sin servicio de telefonía desde el 15 de feb a varios hogares de zona morón. segun movistar: " el motivo por el cual aun no tiene servicio es que tienes un caso [números] desde el 19/02 que esta asociado a masiva , esto afecta a varios clientes en la zona , por lo cual tu tiempo d…
Publicado 02 de Marzo
Me cobran por una suscripción al [números] que nunca solicité. Los mensajes mencionan una aplicación llamada mansión. He intentado enviar mensaje con la palabra baja pero no se envían. Muchas gracias
Publicado 02 de Marzo
Buen día!! mi problema es el siguiente; hice un reclamo por desperfecto en mi linea telefónica movistar hogar, tengo hasta el día 3 de marzo para que lo reparen, aun ni noticias de reparar mi linea, pero me indigna y reclamo que dicen transferir las llamadas a mi celular de mientras estoy sin servi…
Solucionado 25 de Junio
Buen día quiero dar de baja una tarjeta de crédito itau que me tramitaron para pagar un celular en movistar. las cuotas las termine hace tiempo y no quiero pagar la renovación porque nunca uso esa tarjeta. jamas me entregaron el plástico ni me atiende ningún representante
Publicado 02 de Marzo