Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
No soy cliente movistar, pero el dia 12/02/20 hice una compra de un equipo libre por la atencion telefonica de ventas. Me cargaron la compra en la tarjeta (18 cuotas de $[números].80) y al otro dia me la cancelan por falta de stock (raro, por el que el agente telefonico me dijo que estaba en stock)…
Publicado 02 de Marzo
Buen día compré en movistar un equipo en 3 cuotas contra la factura y en la primera factura me cobraron el total del mismo en ves de ser cuotas cómo hago para reclamar esto a dónde tengo que ir
Publicado 02 de Marzo
Movistar hogar (ex <a href="/speedy">Speedy</a> me cortó el servicio el día 12/02, cuando nos comunicamos nos dijeron que lo dió de baja una persona que no es la titular, la titular es mi madre. Cuando pedimos la activación, en esa misma llamada, nos dijeron que debíamos esperar un lapso de 10 dí…
Publicado 01 de Marzo
Hola me gustaría saber si tengo deuda con ustedes o movistar le agradeceré si me informa gracias.
Publicado 01 de Marzo
Me robaron mi celular samsumg galaxy a 20 s , y necesito que me den la ubicacion exacta de mi celular por favor , necesito recuperarlo por favor urgente gracias
Publicado 01 de Marzo
Hola señores, quisiera que me ayudaran con un problema que tengo con una empresa de telefonía, tengo movistar, en enero de [números] cambiaron las líneas de teléfono, de cobre a fibra, todo bien, salvo que nunca me habilitaron la línea, llamo desde otra casa que tienen teléfono, y nunca vinieron a …
Solucionado 03 de Marzo
Quiero tener megas, y cada vez que los renuevo, poniendo "si" en mensajes o en la aplicación, me llega el mensaje de que no me encuentro habilitada para esa promoción.
Publicado 29 de Febrero
Desde la empresa tandem cuit 30-[números]-1 me reclaman una deuda de movistar que no corresponde. Ya cansada de recibir estoy mails. Solicito a movistar me solucione el reclamo. Sino se pongan en contacto conmigo.
Publicado 29 de Febrero
No puedo contactarme a traves de mi celular al [números]. No hay opcion como antes de hablar con un representante, eso es importante para aclarar dudas, que no hay a traves de su app
Solucionado 05 de Marzo
Hola el día 8/01/20 realizar un pago en una sucursal de <a href="/rapipago">Rapipago</a> y se equivocaron de número de línea la cual me cobró [números] ahora movistar me reclama cierta factura pero no la tengo necesito recuperarla
Publicado 28 de Febrero