Movistar hogar
Di de baja fijo movistar, pague lo que debia. Me dieron numero de gestion y ahora me llaman de su estudio. No entiendo
Publicado 28 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Di de baja fijo movistar, pague lo que debia. Me dieron numero de gestion y ahora me llaman de su estudio. No entiendo
Publicado 28 de Febrero
Hola.mi problema es que no puedo dar de baja mi plan en movistar. No te dan las opciones cuando llamas a atención al cliente no tenes forma ni que te den la opción ni de hablar con un asistente.
Publicado 27 de Febrero
Es que estoy recibiendo mensajes de [nombre] de un número [números] y todo el tiempo me están cobrando como hago para que me dejen de estafar?
Publicado 27 de Febrero
Este num de telefono esta armando perfiles truchos en redes sociales y dando mi num privado para q hombres me molesten..por favor quiero saber quien es para poder hacer la denuncia correspondiente
Publicado 27 de Febrero
En nov/19 realice un tramite telefonico para adquirir un chip de movistar con un plan a abonarse en efectivo. el chip nunca me fue entregado, asi que obviamente nunca use el servicio. no obstante, movistar, me mando facturas por algo que no entrego. intente hacer el reclamo, pero tanto en el […
Solucionado 03 de Marzo
Necesito que me envíen el libre deuda, pasaron un saldo a un estudio el cual abone pero me dicen que ellos no envían el libre deuda, sino que movistar me lo debe enviar. no me puedo comunicar telefonicamente con ustedes. Necesito que me lo envien por mail. Saldo $ [números].20 y se abono con es…
Publicado 27 de Febrero
La realidad es que en julio de [números] me comuniqué con el servicio de call center de ellos, indicando de hecho que no puedo estar todos los meses reclamando el monto que me facturan, así acordaron cobrarme el plan que me brindaron por $[números] por 4 meses, lo cierto es que ello lo cumplieron u…
Publicado 26 de Febrero
Usaron mi tarjeta de debito e hicieron una compra en movistar la cual no hice yo
Publicado 26 de Febrero
Sin tono desde hace una semana. Al contactar el [números]...[números], me dicen que será arreglado en el tiempo estipulado, o algo así. Pero la comunicación se corta, sin darme más datos. Nadie responde, y no sé si tengo que esperar... Y nada más, o existe otro camino...
Solucionado 13 de Marzo
Quiero cancelar la compra de un equipo que hice ayer, vía online
Publicado 26 de Febrero