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Reclamo a Movistar

Me devitan una compra que no realize y dijeron que ya fue cancelada

Yo hice ya un reclamo acerca de este tema...que compraron un celular en 18 cuotas lo cual yo no la realize....ustedes recibieron mi email y me bloquearon la tarjeta pero ahora veo en mi resumen de tarjeta visa classic que me están descontando la tercer cuota....dijeron que me iban a reintegrar la plata....es más llame la semana pasada y me dijeron que fue exitoso el reclamo y que ya no me descontaron más ,lo cual me la siguen descontando

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