Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenos días! quisiera hacer un reclamo a la compañia telefonica movistar,hace diez dias luego de varias ofertas ofrecidas de parte de la compañía, hice el traspaso de portabilidad de claro a movistar atraves de un llamado telefónico que recibi de movistar pidiendome mis datos y para terminar el tra…
Publicado 28 de Marzo
Intento renovar los megas de datos pero me pone que no estoy habilitado para esa promocion y no puedo usar datos de internet
Publicado 28 de Marzo
Movistar me está cobrando cargos por packs de internet que no han sido solicitados por mi. (hace mas de.3.meses q lo vienen haciendo)esta empresa cada tanto me cobra planes q no.pido o estos tipos de packs. No toman el reclamo por mi movistar, por <a href="/facebook">Facebook</a> no me responden …
Publicado 28 de Marzo
El 17 de marzo pasé mi linea movil de personal a movistar el 19 de marzo me dieron de baja en personal y la linea ya pertenecía movistar pero no tenia el chip de movistar. al dia de la fecha , hoy 27 de marzo todavia no me enviaron el chip de movistar, sin embargo sí me enviaron una factura …
Solucionado 01 de Abril
En noviembre del [números] deje de tener tono en el teléfono fijo, luego de distintas consultas me dirijo a las oficinas de movistar, monte grande, donde consigo que me otorguen un certificado de reclamo fecha 20/01/[números] donde aducen tener problemas en la linea externa a mi hogar. Me notifica…
Solucionado 27 de Abril
Solicité el pase del servicio de telefonía móvil de personal a movistar el 17 de marzo. el 19 de marzo ya me dieron de baja de personal y la linea (11-[números]) ya pertenecía a movistar sin enviarme el chip correspondiente, al día de fecha (27/03/20) no recibí el chip de movistar y sin embargo…
Publicado 27 de Marzo
Hola buenas noches hice un pago a movistar con el monto equivocado y quiero anular el pago para volverlo a pagar correctamente.
Publicado 26 de Marzo
Quiero cambiar de numero
Publicado 26 de Marzo
Pagué mi plan movistar,no tengo acceso a red,ni internet,ni recibo llamadas, ni puedo llamar
Publicado 26 de Marzo
Qiero dar de vaja
Publicado 26 de Marzo