Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 18/03/20 inicié el trámite de cambio de compañía de telefonía móvil con potabilidad numérica de movistar a claro . la baja de movistar se hizo efectiva el 25 de marzo. ahora me llega una factura de movistar con fecha de vencimiento 03/04/20 por el ciclo completo de facturación desde el 20 de…
Publicado 30 de Marzo
Usaron mi tarjeta de crédito vida naranja y pagaron una cuenta de movistar el día 29 de marzo de [números]. Yo la titular de la tarjeta no realice ese pago ya denuncie la tarjeta de crédito. Por favor anulen ese pago ya que yo no lo realice no tengo movistar y no <a href="/pago-mis-cuentas">Pago Mi…
Publicado 29 de Marzo
Hace aproximadamente dos semanas hicimos el reclamo a movistar porque nuestro telefono fijo andaba mal. En movistar nos informan que ya no hacen reparaciones de telefonia por cable, y que dentro de los 5 dias enviarian el aparato para la tecnologia "inalambrica". A partir de ahi quedamos incomunica…
Publicado 29 de Marzo
Buenas, hace unos 2 meses compre un celular movistar por la tienda online, donde el celular q elegi tenia 2 años de garantia por rotura de pantalla... Justamente por ese motivo compre el celular ya que continuamente observo los problemas que la gente tiene con esto....elncelular era un lg imposible…
Publicado 29 de Marzo
El día 10/03/[números] me robaron la billetera y di de baja todas mis tarjetas. Veo en mi resumen tres recargas de saldo movistar que no fueron realizadas por mi, de hecho tengo claro como compañía. Necesito desconocer estas tres recargas, cada una de $[números] sumando un total de $[números]. Mi r…
Publicado 29 de Marzo
Hola. Mi reclamo e por los consumos de megas q tiene la línea hice una recarga hoy y en menos.de un minuto me consumió50mb y no tengo aplicaciones. Q trabajen en segundo plano porque las tengo inhbilitadas. Quiero q se me reponga los megas. Q no consumi. Es una estafa terminal gastando $[números] p…
Publicado 29 de Marzo
Yo tengo un beneficio de 50 % de descuento en mi facturación hasta septiembre y en esta factura no lo hicieron y me quieren cobrar [números] pesos cuando yo pago [números] son unos estafadores y se aprovechan de que no te podes quejar porque no hay personas trabajando estoy indignada porque lo teng…
Publicado 28 de Marzo
Quiero tener mb y mando si al [números] y me sale " su plan no se encuentra habilitado para esta promoción" y yo si tengo credito
Publicado 28 de Marzo
No me deja recargar en celular si pago fue rechazado me dice
Publicado 28 de Marzo
Quiero poder tener acceso en mi registro de actividades!poder eliminar registros de mi actividad y q ya no figueren mas
Publicado 28 de Marzo